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文/ 金错刀频道2 q7 b1 ~1 ^! a& v
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7 Q; i- m& y" n& y3 @4 k最近几天,热搜上董明珠含量极高。+ c9 E1 R7 |) `7 h, A5 e
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
- `* c7 ~/ r3 G# ^) ~) i: ^又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。# @1 X4 e& H0 r
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。 ]9 e0 U# d7 Z; t% u# ~0 v
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/ A3 B5 n- A! @3 @# K; J这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。; J; {8 A: C* o% c4 {) {4 x
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
0 f0 o. Z5 M( _% q: @ Z敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。# ^4 b9 C6 I8 l k, g
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
0 k: ~3 ]" ]0 Y+ ?9 W前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。2 B! L: P6 `- m# X' h
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3 {0 m/ M w8 ~# o答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
- C5 Z/ m; M$ r8 d除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。. A$ e) U3 M3 S- D
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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9 `( e, W! m+ F2 w+ \. A/ Q4 @男人最爱的贵族品牌,
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差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
% L% {2 L/ M a k, B" a# O这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。& R# I6 _7 u) |$ @
如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
) u/ }- f$ E \ g; J( t3 T* f4 F132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
R0 M. C9 ], b7 U& Q但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。: t; D" b# z& V; S" K
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
( y5 {7 Z8 K) I0 k3 U1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。6 R( a# x5 I/ F% F3 g M
1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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! U2 b& B3 r B2 `9 w直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。7 Y( k ^9 I) _! B3 W- v
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
, |7 V5 f( ~7 F我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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1 S- `/ i2 }7 D: n, r飞利浦当时的创新能力有多强悍?1 L# q0 L9 a: `; k4 Y8 O
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。: h7 g4 \8 R. `' a P& U P% C4 p# r
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。& L# g( C% r' A! M! N9 L+ F# O
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0 S2 @- N, R# k5 k e& h# |. p在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
7 N5 F- t4 z7 }+ M/ W5 ?7 B从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。9 ?9 [2 g! E7 b1 z$ X2 ]1 u
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
; p$ J2 A. H) R0 _( Y5 Q; y只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
) ~3 [! A' O1 s0 X! h7 q& m“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……& p* Y5 z& P! G- \1 M8 V# t
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。5 `! l, v4 B# ^5 v0 z$ N+ G
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。$ Y, ~+ |7 t0 B7 X( Y- c
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; C1 M/ n0 Y/ i曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
4 @1 |$ N8 M1 `( {6 e其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。+ m. \5 I4 T: F2 {, m; H0 o- K6 d
格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。' I% z8 w$ L3 b
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。+ A6 j7 ~7 X; @" J/ B8 \9 n
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。6 t) C/ z& w, l
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿: L0 I: N$ U" ], S9 M5 |
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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# G3 b/ F. h" K9 _2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
- ?! u$ V+ |% F- V从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。' u" d. t9 x7 h+ r! {5 l
出现这种转变的答案就两个字:利润。# A( b' L' L: G( x' f& v1 ?
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。3 N/ q3 ^# |6 l3 M! }( U
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
+ D# Z' A' o z; h& n为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。7 v2 p2 T x6 s
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。0 \5 b+ {, ~4 L: H, i
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。" ^& ~8 W' N: _+ {
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( h! ^- o7 w! S/ C1 a0 w3 t* b" _. M" c127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
3 Q, ^9 m/ n5 {) E+ e2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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5 Z+ ^, e2 r5 `/ j, N% T9 _2 ?除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。" s2 c# o% ?" _( k
不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。* F L6 K( L- X/ y6 ]
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。
8 u% J7 J1 s- l3 Q别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
! |% T: K9 f9 i7 e; c比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。4 e! ~9 A; k! h0 H7 X4 @1 M
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
, f2 E' K& t8 S/ O2 r2 Z4 b既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?0 u( M5 J2 _' f5 K! m; E
因为可以卖得更贵。
; x+ W, F& w! s/ U5 h飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
2 F! j5 F% ]5 M6 }: d飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。" X9 y6 l" I0 X" Y5 @
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4 P, f$ }$ c) K$ o还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。) z+ o( M W/ o! I" G" s$ I
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。
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: T2 O: t8 ]0 a3 v如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
- D, V' ?) u; N% C2 s% `( Y4 m) c用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。4 V5 z. S/ o" R. i
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了. E B& @2 j4 a+ W9 [
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' u1 y! t: }0 h. v, R' w+ Q9 `在家电行业,贴牌生意并不新鲜,: |( Z3 w+ }; J' x- o
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
$ }% I+ R: }+ Q* C: u2 i索尼,有极少的核心部件是通过进口。
" m# K( M" Y+ A7 u) y1 p; v9 }松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。! Z3 ?( P, Q. s# [4 @
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. g/ T- X6 a3 o& V7 A+ Z这种生意的关键就在于品质的把控工作。. ~ q; w6 J; s# n Y* J* O! V
比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。& M# p1 @& S3 e
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& G/ s& G0 v8 T5 q很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
) ^2 c% U7 n Z5 k9 Y- [这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
, N2 \% @# X/ I以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。) m6 w) G4 U. Y+ X$ M( u u2 ^4 j
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) |& C% q0 Y. I* l% R飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
' ?5 j% q& n0 U: U# ~/ m这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
) P" m$ Q8 g5 ~. c' x9 x% o1 C$ Y2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。) T. p) ?9 k: {# W2 i
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。- |$ y' g( C) ?' I% u+ t; c
面对这些问题,飞利浦管了么?3 M2 t; j: f% {, m: o3 v% M& O% M
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。) w4 ^2 |1 `2 z; m
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”1 f0 A1 J9 a0 J9 o% S
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。% A4 q8 t- \) H4 O
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。* c( t; i: E4 T/ _7 H! v
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。+ u2 m" i' i, d; p4 r: R1 ]% N
结语:
9 O% f* O+ J7 |% ?, I, ~贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。, [. ]( l9 Z3 b1 }7 f
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
d+ C, j/ ~; l制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。
3 Y. r5 f- C1 y% ^: C, j/ ^结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。7 t2 o, s% i/ x
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。 a. x$ C* H& B. y
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。1 r/ [: a. m, y3 M: j, y
飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?* o6 s4 `3 S6 g2 Z! m7 p, l1 P
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3 _; Q6 A' ~/ Y/ v% `0 Q% U! R$ g本篇作者 |云摇 |
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