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常典娜:瑞士要紧跟中国充满活力的文旅市场潮流

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发表于 2023-3-10 21:21:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州
文、视频拍摄 / 羊城晚报全媒体记者 刘星彤 李力
& X+ z4 z! q/ _- u视频剪辑 / 羊城晚报全媒体记者 陈晓楠
( s* s; F( Y( Z7 d图、部分视频素材 / 瑞士旅游局提供
$ F! A( B  t( T1 |" T2023 年 2 月 6 日起 , 中国试点恢复赴瑞士等 20 个国家出境团队旅游和 " 机票 + 酒店 " 业务。) i* K" ^) s6 j: |# G! o" P( j
日前,瑞士国家旅游局大中华区主任常典娜一行来到广州,向中国出境游大省——广东省的游客诚挚推荐并介绍瑞士最新的旅游资讯,并对中国游客回归出境游舞台对全球旅游业的重大意义加以肯定。
$ V2 q0 Q& I5 R7 P! F' p9 m她认为,中国游客的回归是全球旅游业复苏的最后一个重要篇章。1 a* Z% m( R% s. {2 y  E6 q+ i
面对镜头,这位热情洋溢的瑞士姑娘用一口流利的中文发出邀请:" 羊城晚报的读者、中国游客们,瑞士欢迎大家回来!"! U  x6 `& F* v+ Y
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羊城晚报记者对常典娜进行了独家专访——# J2 S$ P! n3 H+ b# R( M: z9 {- R: \
受访人:
$ Z9 u1 \9 h6 }3 @6 D: [常典娜 (瑞士国家旅游局大中华区主任)" G2 }4 l8 w3 Q* k  n# J
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) u. @2 G. f. W
观察:中国游客的旅行越来越富有自我意识) ?2 O% o" p- p4 y3 C
羊城晚报:此次来到广州,您有怎样特别的感受?如何评价广州这座城市?/ I4 [$ X: n" h0 B6 n! W
常典娜:我和中国有很深的缘分,十几年前就曾在杭州读书并学习中文。
' S+ g& |# S6 V7 F) |这次是我第一次来到广州,我特别开心。我和广州一直有一种特殊的联系,小时候我有一个很好的朋友就是广州人,所以我是吃了很多广东菜长大的。广东的菜肴世界闻名,我特别喜欢广东的点心,比如虾饺。2 ]1 a% `3 t: P1 f
羊城晚报:据你观察,与三年前相比,中国游客到瑞士旅游的偏好是否有所变化?
& u- j" q' g3 n: I- m* R( o8 D3 Q常典娜:中国赴瑞士旅游最近刚刚恢复,要判断具体的变化趋势还为时过早。但可以肯定的是,中国的游客对瑞士这一目的地的需求始终很高。
- X7 g; [" l  r  O' H' E" b9 s在过去三年里,中国的国内旅游行为发生了巨大变化,我们非常希望瑞士也能从这些趋势中受益。) p% o5 V. T( ], T6 l
我们看到,中国游客青睐更多的自然和户外体验,倾向于小团出游,想要独一无二的旅游体验。总之,他们的旅行变得越来越有目的性和自我意识,这也是全球旅游发展的大趋势。
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举措:理解、关注真正对瑞士感兴趣的客人: e' N( k5 S9 }+ L. V2 O
羊城晚报:中国出境游回暖,对于瑞士以及国际旅游业的发展有怎样的意义?: z# p$ i, Q) I. @$ a/ R
常典娜:中国游客的回归是全球旅游业复苏的最后一个重要篇章。疫情前,中国的出境游客是全球旅游收入的最大贡献者之一。2019 年中国就是瑞士的第三大海外客源市场,仅次于德国和美国。- T2 j# |) ~7 s. P, D
不仅在数量上,从质量上来说,中国客人对我们来说也具有巨大的价值,他们的人均日消费高达 380 瑞士法郎,喜欢消费手表、当地食物以及艺术和文化。7 R3 P5 p- C6 S4 K$ E+ A. g
羊城晚报:针对中国市场,瑞士旅游局今年将有哪些具体的推广举措?
( R4 S+ w. t  S" O! s) T9 v常典娜:在 2023 年及以后,我们将重点关注在大中华市场的三项主要工作 :% k+ W" Q# _! V. Y6 w$ i% z- [# S
一是细分市场。面对中国这样的庞大市场,理解真正对瑞士感兴趣的客人并关注这些客人的需求是非常重要的,比如雪上运动社区、艺术和文化社区或自然旅行类的爱好者。/ Y* m$ J, ^2 u% t, z6 x5 N
二是可持续性。自然资源是瑞士最大的财富。我们的目标是保护和保持我们的环境,让当地人以及外地游客世世代代都能来此旅游。因此,我们将特别关注有意识的旅行、可持续的体验和更长停留时间的旅游方式。
4 Y2 }5 N; L! F, o1 e% l# ?三是创意平台。在中国这样一个充满活力的市场中,紧跟潮流、尝试新平台、接触消费者非常重要,这让我们很忙碌,也很兴奋。
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1 K! x# {; b  g- p% L! o5 [贴士:使用瑞士旅游通票轻松游览瑞士
+ S1 n; _0 @. c$ b7 L羊城晚报:作为世界知名的旅游目的地,你认为瑞士最大的魅力在哪里?对于想去瑞士游玩的中国游客有哪些建议?. @! e1 Z9 J0 j: n
常典娜:瑞士是一个自然旅游胜地。包括中国游客在内,世界各地的游客喜欢来瑞士,主要是因为这里有美丽的山脉、湖泊和森林,以及山谷中美丽的城市和村庄。
' [* @( ^. y# H$ F2 }/ [" s6 y- b! X瑞士古老的旅游成功秘诀仍然有效。经历了三年疫情,长途旅行是当前的趋势,我认为瑞士是中国游客最完美的旅游目的地之一,中国游客比以往任何时候都更渴望一个平静、真实、干净、安全和原始的自然目的地。
! u1 R+ t1 g% A) ~6 O: a7 y5 e中国游客对参与旅游户外活动也越来越积极,他们喜爱火车旅行,而游览瑞士最好的方式就是搭乘火车。9 V+ B2 [2 e7 z# y8 N$ y  S- d
无论是第一次来瑞士,还是多次到访的老熟人,都可以轻松使用瑞士旅游通票——通票分为 3 天、4 天、6 天、8 天或 15 天。在此期间,凭着手中的瑞士通票,你几乎可以跳上瑞士所有的火车、公共汽车和游船游玩。+ `1 D/ l* Q  n1 B3 H
游览建议方面,对于第一次来到瑞士的中国游客来说,可以把目光放在一些古典的城市,比如琉森湖区、日内瓦湖区、少女峰地区,这些地方真的很好玩,一定要打卡。
4 N! p, L$ B. o6 b! l如果已经去过瑞士,欢迎大家再去发现一些比较小的城市或者农村,比如说马特洪峰区的萨斯斐、克莱恩 · 蒙塔纳,那里的冬天和夏天都特别好玩,可以徒步旅行,可以滑雪。
+ S6 e+ x! p. d1 o2 W0 Q/ `) O5 p+ s此外,瑞士的城市里面还有很多漂亮的湖河,可以游泳或者坐船,在很炎热的夏天感受一丝清凉。8 m1 `$ k  h, g5 t4 r7 V1 R4 L
羊城晚报:瑞士旅游局鼓励中国游客重返瑞士,你认为当地最吸引中国游客的关键点是什么?
6 _% D' i% q* N! L常典娜:瑞士位于欧洲的中心,是一个融合了文化、传统、风景和语言的多样性国家。瑞士也是世界上最安全、最干净、交通最发达的国家之一,但它仍然可以提供冒险旅程以及丰富的文化生活。最重要的是,这一切,你都可以通过当地发达的公共交通网络轻松体会。 ( 更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com )
  I) N/ l; k7 N$ i# W4 U来源 | 羊城晚报羊城派
  ]; l+ t3 e  W  T/ Q责编 | 李 力+ L* x6 `8 x# y$ J$ Y
校对 | 朱晓明

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