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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
2 @& @ o! M$ Y: x6 K' A 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
9 l$ I' S8 R$ R7 \" U 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
( C5 W$ g0 Z) Y5 _ 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。) v8 H9 c. ]! T4 ?5 c; \: } M% ?. w
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
5 s+ n2 N* ]2 @+ l$ m 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。' o7 F/ x' n4 b: J! R. R2 S
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。/ [6 F( Z3 k: t
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
6 b' D+ w) p) r: ~5 J/ K 出境游恢复,泰国却不“香”了
8 I U) F( F; A( A2 Z 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
; W/ q4 ^# b/ j+ E7 N1 w" J/ o 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图% \) g$ V: Y/ k$ N, W( n
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
4 R$ I. \2 p2 f2 n& P$ [: |8 G( B 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。! ?. m/ A. m Q6 z$ Q& U3 ?
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。0 t7 m- s; ]( B' G
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△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
) Y- y9 a- }. l/ g7 l; f6 M) t 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
/ v7 s, s$ k$ _" \# e 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。- N4 L+ q% J, K
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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! r [: U9 c! p1 z- Z1 c △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。: O: u2 t1 @- w* n
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
1 a' d2 l+ x* d; g! U. r! j 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。* s/ L8 m* c8 t3 F+ D0 |; j- s
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。9 M1 J7 R3 S, O: N V' C! J- Y* k
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△泰国街头一景。/受访者供图
- Z' {, y9 U8 `% C# p( M% \ 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。3 n/ F' e# ?5 _/ M8 W7 p) p
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。: \$ R" X+ f7 n9 D4 L
泰国游,在理想与现实间拉扯
; J$ O) |# N% k( T# E! l: \. Q 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”1 a# \5 @/ N. N. ]. k& `+ R
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
( B& w) @8 T" i6 B* h, w 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。! M# C2 {" s# D% ?
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。3 w2 J8 K6 B t
3 @$ H4 U4 k& E U4 x △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图* K; A; A* o1 b
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。! o) O# {" c7 `. } J, S0 @ x7 ?3 J
( V3 n4 l7 e, S \, t △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国 t. |4 I6 ]7 z6 B; ]& g
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?
d/ }4 T: y% K5 n8 F$ ^8 K$ D% \ 在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。# p4 z5 _7 J9 n9 c' U. V* w% t+ B/ B, c
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供: A9 _: W r: ^9 S
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。7 I- c3 L! c9 F3 Q
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。9 \) O( Q ~. s
在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。' c3 O/ K4 p$ G$ N# k ^! l
: M: k; ^/ x# l1 n △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供# d1 S/ F# p2 z4 a* _
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
* m! {) R# B a) p4 [* a$ Q3 ` 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
& S6 J; U9 _1 r0 g 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
6 O, t6 l3 W' o2 c8 Z0 i. F2 F 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。+ _2 h# f7 R) p$ |5 z5 z4 D4 n6 N
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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, i) J" c4 H: S' t △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
1 s! x! M! G; Z 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。5 U1 k% c9 D& H- U8 _
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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6 ]# W$ H6 z& d* f6 f △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供9 R' f" B9 l" M& r0 R$ f- z( _
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。) P+ H) ~. ~5 D/ U
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。5 A, }# a2 `! e& @5 o
旅游,终究只是一门生意! i3 P; J0 Z/ E0 K- L6 F$ i
对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
$ k: R) M# c- f 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。8 P4 E. a9 s! L! [2 g
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。. U# [% V( C- v7 d4 \
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
* G8 T9 z& u4 L 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。/ \! Z- H9 K: u2 f" F* [
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
3 ]) o0 S1 W5 i( X' { 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
# r% {9 O; X) ~8 t- S2 f( n 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
$ e/ L* h+ n$ `/ g7 ^, \ 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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: J4 \# x1 b H" l, m4 M, N; m/ \ △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国2 A$ p# d1 q8 y5 o2 H/ u' j7 w5 g4 l
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。& i8 S3 R8 v" g6 s
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
) N$ a- ?3 s1 p; O7 p M 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。; Z" _" C- |9 M5 J8 j! K& R
8 A m8 g" I& c △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片2 U" a I* @8 j( r9 |
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
8 H. g, a2 t9 d( m% D# } 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
" ]* K( i/ V7 J! j, O8 L5 l 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
8 C J6 R5 X% M2 L7 X; q- Q 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。) O8 V" M" i% F1 B5 e
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
4 f$ @2 O8 }3 e5 m 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
# m+ e- ~+ i3 P0 R0 E* u! b8 k 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
/ l5 G5 v+ I+ U5 Q7 N0 @* P 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。 p1 k( V" n c2 u1 g+ a" }5 ?
$ }1 f4 w! a/ n( N6 T9 S △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图- x3 A- Q2 d2 W( V1 v3 M, M+ y6 F
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
8 N: v* `" g/ j9 m+ c 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。, E0 H7 I' l, u
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
, ]# ~% }- i" _$ ^ 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图- B! Q( S3 Y8 X! p! U% T. f e9 i
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
9 K/ _* g! W* r& j; M& y/ { 今日作者* i- \6 }8 ?9 c8 p- i& u* A. Z* ?: O
阿祯
0 g. h5 f0 q u" P% d 今日话题! Z- V6 W ^2 S& e! u1 Y' H
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