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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。' r# t0 r' Y; l: u# O1 G S0 g
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。. o7 X, W" N! w+ |$ j0 u; q) \( q
4 X+ o1 `2 o2 W △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。) i: K: S- u/ z, e; _
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。 J4 ~& V$ n& n
其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
! I0 v* N: Y& u% }1 f; Q( A 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
o+ G! L3 l( Y' K" ~% `% v 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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( l- N* p% O9 n4 o5 r △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
+ ]4 f$ r# v9 C7 e+ N k3 X$ d 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
- d4 U: f( I: w" Y 出境游恢复,泰国却不“香”了
3 R- q: P; h) j }; L" A+ M 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。6 g$ K# |% k* B5 D' @5 K- I$ h
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图. c7 @* _+ G( @7 C$ I$ l" W) S
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。2 x3 M- L) D& B. w! ~' ^) ?6 m) r7 f
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
@, e5 m# |$ F 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
0 o5 H: o; b$ ?9 A: F$ n0 M 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
+ m, p% B6 @3 Z) m: |! d' U2 \ 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。' C$ T$ N. G( j% u9 R: E% i
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
9 ?$ b3 q: B; E5 A9 F 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。' I' V% v9 O% Z% ~0 D
3 l3 T' N2 S Z, z △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
# B7 R; T9 ]1 c$ y2 C8 ` 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
" }# ], o0 _5 ~ 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。; t( l( R: |! \3 l5 D7 f8 u6 ]
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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# C1 f: S0 \+ x △泰国街头一景。/受访者供图/ [+ L( C, r/ J/ N9 E0 Q' d
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。0 `" a" B5 N. `& {& z4 T( E$ S
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。+ }- p1 w7 U4 b) n5 i6 L
泰国游,在理想与现实间拉扯
( c8 c& k) M& W& ] 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
% e8 ]7 H) b; W- Y' P9 U: K 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。0 X2 w# z! Q- \. H+ n6 s* s; O, O
7 n# k6 G! g4 _ ]$ ? △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图2 X' _. a* r. o, [7 S- b& I
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
- z& m. a: r! @: U# G( ~ 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。4 Q8 @/ Z& w3 x( {7 |
* Z' K- B- D* B U( v6 F △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
8 k! l& H* ]1 H6 y8 M+ V 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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$ h4 d; H; h' A8 d( a( M △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国
6 L/ z; ~, u" G2 u3 \+ j k 那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?* B+ a6 r. V l
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。; K5 R' p! o) p, \
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供2 U& U7 a% R3 q) W0 Y! O$ F0 ], f
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。7 z" O" Y2 _2 v% A. T+ O
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。$ T8 V5 Y( u, i6 S/ h$ I A
在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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7 ~& V S6 E- T+ ~/ }. E, v △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
0 r$ l9 N/ @2 n “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”# F. Z d2 U; w# h9 v
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。/ ^( [# O& u2 l/ V- `# K; s; G) Q
: j0 \7 n' G" N4 p" @ △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
* I% s5 t1 A9 K0 R: A 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
$ `8 u/ F: }- e& i- c$ x; H 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。4 d- X! S7 \0 z
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。# j- s+ o- X" S
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
# g7 G% c, Q8 }6 R- F 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
0 k' b7 t% J; Z9 r “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供4 n# \4 e% G# R- O, |. s9 b
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。# T; z$ B0 d8 s: a7 v* q
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。6 y: H8 Q9 z Y8 @+ f: D
旅游,终究只是一门生意
% o% S/ B s4 G Y/ J$ R 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。* N; `$ k1 \( {) d/ A
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。 W5 o# H- S# V4 R o" g8 w" y8 z
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。/ K3 K4 ]5 b: l# |6 g
8 j) b; h" ^, q: m$ n4 R, q) {! A' z# G △曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
$ a& i9 y: G8 c. q- m% ] 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
& ?8 [, o7 Z( ?2 Q “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供4 \- D+ d5 ?! ?$ Y( K9 d
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。/ n. E2 ^6 E' V6 P/ G
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
" W! x/ w2 t( o3 U& A1 I 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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2 I, M, W! B, L+ ?6 `6 ?% _ △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国: q" }; g, \7 T2 Y
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。% @. V6 s# j0 K4 N8 S; r
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。6 h4 [' P+ y" y8 W7 q5 v0 a
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
! g* n! Y+ r+ v. t* K 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
2 k: [0 ]' v* l 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
2 Q4 \& \9 u% B% n$ B 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”' Y& s% \$ Q( D* f% B+ Q/ n
& i( k6 u1 h2 r; X) e( `2 Z △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
) d8 ]! Y$ l5 T9 g# Q, b1 l 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。7 ^: @* K, ~) N0 ]8 a1 t
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。6 L5 `: u5 Y+ }5 s5 m$ `* _7 D$ m
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
) J+ j7 I; J5 A: F& g 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
$ ` Z, Q) q% T6 K2 U; ~ 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。6 _* b' C2 m; f% D: L- D
( _% x+ o2 C1 W △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
7 E. {8 q( R1 G$ r, _% G 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
( O7 B3 o8 ^1 L( F* q# S, `# ?* X 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。! C3 R) ^! `. P0 \
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。1 q! S% Y) B8 H; S/ A
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。' O6 |. e0 B3 K% Y* Q/ G
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图* Y- }- ^1 Y3 W% A1 T: u' \
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。8 ~+ Z: D7 s {; C9 t b9 [
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9 E# i' {; K4 B* U( V 阿祯
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