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& a+ v2 y9 r% V不调休的清明节,将四天工作制的好处充分体现。
# ]/ e8 G3 m1 p放假的周三,就像一周里的午休时间,让周四上班的精神状态都好了大半。! k/ {7 @1 L3 B( z
与此同时,ChatGPT 还在穷追猛赶,让人担心会不会突然丢掉饭碗。( H/ p8 n& Y7 Y1 h+ m' Q; m
但有一位诺贝尔获奖者觉得,它恰恰开启了四天工作制的大门。* Y" v8 {( S6 V2 ?% `- O1 ~0 P
AI 让人焦虑,但也能让工作更有趣
: E+ s0 ]4 |& X C5 h: KChristopher Pissarides,伦敦政治经济学院教授,主要研究领域为劳动经济学,2010 年与其他两位学者共同获得诺贝尔经济学奖。' @$ T" I7 x$ P$ h
正是这位教授,对 AI 所在的未来十分乐观,他在格拉斯哥的一次会议上说:
3 U6 T9 l5 p0 a$ ~! S我们可以提高生产力,我们可以从工作中普遍提高幸福感,也可以抽出更多休闲时间,我们可以轻松地过渡到每周工作四天。
- z/ F5 z; r! B& a他也承认,AI 可能会有恶意的一面,但如果使用得当,它们可以消除工作中很多无聊的事情,只将有趣的部分留给人类。
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0 [' D3 x4 p! x$ |' z听起来有些幻想色彩吧?教授还补充道,尽管技术发展迅速,但更多公司跟进的速度较慢,所以员工们的过渡不会那么痛苦:1 f( G4 }* f! S U9 N
如果人类真的想工作,创造多少工作是没有限制的。产生真正的影响需要很长时间,在此期间人们会进行调整。你在这次调整中需要的,基本上是提高技能(upskilling)。3 C- c9 z) D ^( Q- E, v
这样来看,「四天工作制」更像一个美好的比喻,教授其实是在说「AI 增强而非替代人类」。$ ?$ g3 F, s, B# u
我也认同,相对技术的发展,技术的普及具有滞后性。' D3 M! e, C: n, j
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+ w( U, ]. @$ z8 z比如「调教」AI 的提示工程师年薪百万,待遇可能比 10 个初步接触 AI 的普通员工加起来都高,但企业仍然急着招聘。Google 投资的 AI 初创企业 Anthropic,前段时间就在旧金山招募提示工程师,这一岗位负责的主要内容是:
" D, I5 z3 h( I; A找出提示 AI 完成各种任务的最佳方法,然后记录这些方法;+ b$ e0 ^3 V& v# m# W) V. J
构建一个工具库和一组教程,使其他人可以学习提示工程,或者简单地找到理想的提示词。% F5 L4 z Q* x G* u6 h8 Y( m9 B0 F
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这也说明,技术的普及需要一段不短的时间,大多数人还得师傅领进门;另一方面,与 AI 接触更深的职业,反而更有前途。
, e9 }: l$ r: [8 `' N但不是说,我们就不需要着急了。
3 Z' w8 D8 Z# j% q/ i/ i. Y \8 E! z当提示词工程师成了香饽饽,因为 AI 失业的第一批人类已经诞生。* M: ]! F6 k+ T5 V8 ^
向 AI 暴露,而不是被 AI 取代3 n( b9 o8 m2 e, n: u- ]
时代财经报道,近一个月来,一家游戏美术外包公司已经裁掉了一半的原画师。
, h. y7 _9 x' V% x' z裁员就是因为有了 AI。虽然 AI 图像生成还不能完全替代人类,出图后还需要原画师修改,但它已经成了强悍的生产力工具,「从前需要一两周的工作量,现在只要两天就能完成」。, R2 k8 @6 O/ w. s
但这不全然是坏事。因为 AI 的介入,对原画师的要求也就发生了改变,核心竞争力变成了后期调整。说白了,读懂甲方的细化要求,还得是人类亲自来。; b! b0 `# ]- d% B4 \9 r
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0 v9 f6 |& ?3 u6 a4 s所以,我更愿意用「暴露」,而非「取代」,去形容 AI 对工作的影响。1 T8 I1 C. ^1 D/ g# m: _# s7 L
普林斯顿大学教授 Edward Felten,在 2018 年提出了「职业 AI 暴露指数」(AIOE)。4 o7 Q- n) T* N4 C% O. z: |
研究团队基于美国劳工部定义的 52 种职业技能,包括口头表达、归纳推理、手部稳定性等,计算每种职业在 AI 技术发展中的「暴露」程度。, M0 o% I" k* C3 c% V) O
「取代」暗含着 100% 的意味,「暴露」代表着一种程度,可能是 30%,可能是 50%,它只是个中性词,说明职业和行业都发生了巨大的变化,也说明人类还有机会找到自己的位置。
/ |0 r: ^1 u! Y9 }这也启发了我,想为一些岌岌可危的岗位说句话。/ C) ^+ Q( u' {( V
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, U9 B. {. ?- S现在有一个普遍的观点,即与文字相关的工作更容易被替代,因为 AI 能够分析和解释大量基于语言的数据和信息。
$ R, g7 H0 H8 e h" s8 P8 h我们也能拿出很多证据来。就像在今年 2 月,就业服务平台 Resume Builder 调查了 1000 多家美国企业,发现近 50% 的企业使用了 ChatGPT,30% 的企业打算使用 ChatGPT。
8 a3 w0 L& t5 v1 o9 _" j其中已经上岗的 ChatGPT,主要负责写代码(66%)、文案或内容创建(58%)、客服(57%)、创建会议或文档摘要(52%)等工作,仿佛这些职业都已经摇摇欲坠了。5 ^, s4 h$ Y* V! J6 m
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8 A* R6 j2 K8 c+ V) q/ Y, E7 e5 G. ]但麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 认为,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,因为这些职业中的每一项都有大量的人为判断。& \1 q" J: J7 J/ G
这和我们作为编辑的工作是类似的,写作并不是纯粹的笔头功夫,比如有时候还涉及到多部门的配合。0 b; u; w1 q* W* U- z4 H) R
同样地,我也不觉得社会学家会被取代。社会学家往往需要进行科学的、实地的调查,从个体的处境背后看到社会的结构,AI 无法完全代劳。记者也是这样,接触过形形色色的采访对象,才可能对某个事件有深刻的、有血有肉的还原。2 J$ K g( l( R
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+ O6 E9 G: a+ S. p0 m. I网上还有流传着这样一个段子:程序员 50% 的时间在开会,20% 的时间在撕逼,10% 的时间在写 PPT,10% 的时间在调试 BUG,剩下 10% 的时间才是在敲代码,ChatGPT 最多只能取代这 10% 的工作量。 o ~2 W5 ^; Q" Z5 [
虽然是个玩笑,在敲代码之外的一切工作,也并不是都没有意义的。6 H. P4 G8 k( _; D, E
也就是说,人的互动,包括沟通、碰撞、理解等等,短时间内还无法被 AI 替代,除非人人都只和 AI 做同事,但就像 Pissarides 教授所说的,技术的普及是有滞后性的。6 u6 k3 s7 f3 ~" v- E9 ] s
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6 n: V0 E3 m! l; N「不合时宜」的一期播客,也谈到了「魅力型权威」在未来的重要性:3 a( k9 _; Y1 D; `' i
在未来的职场上,或者是未来社会结构上,AI 可能最无法取代人类的,是关于人的 interaction(相互作用)的部分。你怎么样说服一个人,你怎么样领导一个人,你怎么样团结一帮人,你怎么样去塑造共识,怎么样去弥合分歧。
; L; h1 k- r! D2 l f( ~面对大语言模型,似乎我们有点太「语言中心主义」了,其实还有更多非语言的部分,至少目前还没有「暴露」给 AI。
. }7 U. I; ]# s 与 AI 合作好坏参半,也更可能留在未来. x4 u s) @* Z% J
当失业的阴云笼罩着打工人们,也有人抱着十分乐观的态度。8 a) ~5 ^' W- s; d v7 s
在百姓网创始人、IT 评论者王建硕看来,受 ChatGPT 冲击越大的行业是越有前途的行业,反之越可能萧条。
9 w: @8 b. `( r8 G) \' _比如,不会写代码的人用 AI 生成了代码,广义的程序员群体的产出越来越多,但他们不一定以程序员的名义获取报酬。( r3 W! ~3 f. E+ q- m: m- w
但也有人反驳,行业繁荣不等于原本的主要职业也会繁荣,全职靠程序员赚钱的可能减少,这其实就是职业被替代的体现,只是换了种好听的说法。
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2 f3 ~6 ] f2 |8 u9 ?$ y$ y- K# t所以,个人认为与 AI 合作是一件好坏参半的事情,相关的行业也更可能留在未来。. y/ _+ [7 j# k; X, p( ]
用案例说明的话,会更好理解其中的矛盾和复杂所在。
& x" C3 ~3 Q1 P& B「深燃」采访了一位 IP 开发公司的创始人,引入 AI 绘画后,IP 原型的产出效率提高了 50% 到 60%,今年大概缩减了 20% 的员工,接下来一年估计要缩减 50%。
$ g. X2 ~) j' S8 |* Q3 R8 y5 k与此同时,这位创始人提到了十分重要的一点:也是因为 AI 绘画,公司前期做原型的订单减少了,因为很多客户不需要再找外包,自己用 AI 绘画就可以做。目前,他们还有 AI 不能胜任的技术,但未来可能就不一定了。
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" y/ h& P$ s/ c# T+ d按照这个案例判断,AI 不会完全取代一种职业,但是会通过提升工作效率,降低某一职业的用工需求,既可能精简了员工,也可能精简了某些环节的公司。# T/ B. O2 ]7 r6 y. p
这个行业仍会发展,但其中主要的职业发生了变化,呈现更为复合的形态,比如从原画师发展为 AI 原画调教师。
- A7 G1 a4 Y% i0 A* N3 U被 AI 影响甚深的行业还有前景,目前看似不被 AI 影响的行业,同样很容易陷入危险。; x( {, x! y. i$ t9 q- l. K
前段时间,OpenAI 和宾夕法尼亚大学出了份研究报告,针对 1000 多种职业,探索大型语言模型怎么影响美国劳动力市场。
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研究人员估计,对于 19% 的岗位,至少 50% 的工作内容会被影响。他们还列出了 34 个不被影响的「铁饭碗」,主要包括洗碗工、水泥工、快餐厨师等体力劳动。
: }) @1 i) w" ?; S5 u你以为这些职业在安全区了吗?当然不是,OpenAI 还悄悄投资了人形机器人公司 1X technologies。当 AI 和工业机器人结合,体力劳动也可能会被替代。
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5 _6 S7 E" s$ B9 A* xAI 其实早就出现了人类的生活里,比如社交媒体的推荐算法、美颜软件的一键瘦脸,内嵌在各种产品或者功能里为人服务,让人类觉得习以为常。
% { z' G; [7 Y6 C* _但生成式 AI 能够一石激起千层浪,部分原因在于,它可以完成一些似乎只能由人类完成的事情,而且正在做得越来越好,仿佛一个面目模糊的高手远远向你迎面走来。
3 J3 }1 d3 f5 G0 x最近有很多的相关研究,都在体现 AI 对职业的冲击。
; |' F0 Y0 h1 Q! b4 C8 F高盛的一份报告估计,在全球范围内,生成式 AI 可以自动化 3 亿个工作岗位。
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斯坦福的 2023 年 AI 指数报告也显示,风险投资公司和大型科技公司已向 AI 技术投入数十亿美元。其中,加州是人工智能相关招聘最多的州,2022 年发布了超过 14.2 万个职位。
9 W. s' P- [5 E$ G$ u/ A4 |将两组数据放在一起,就会有很强的既视感:技术一直在改变就业机会,或改变,或减少,或创造。
z! O2 G/ u/ w; M按照历史的经验,技术革命就是一个「创造性毁灭」过程:工业革命的机械化代替了传统工匠,汽车的发明淘汰了马车夫,电脑的出现让打字员消失 ......1 C4 @3 {1 [) E$ H( j
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; X- a5 x6 O$ v, U8 d6 h, W5 P每次大浪淘沙留下来的职业,都必须以工具作为自我的延伸。
v f% ?2 h& j' o时至今日,我仍然觉得,取代人类的不是 AI,而是使用 AI 的人类,我们仍在同一个坐标系里,守好自己的地盘,尽管有人会出局。6 e: b! H1 {4 V3 [
就像败给 AlphaGo 后,柯洁在赛后接受采访时说:% L# B6 o1 A' x# A; `5 \" l1 I/ u
AlphaGo 看到的是宇宙,而我看到的就是一个小池塘,看宇宙还是它去做好了,我就在小池塘钓鱼吧。 |
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