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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。
8 @0 d4 h' p- @$ ] 虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”
! M) S# E. M7 Q$ t; F “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”
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- ^" \% w3 O9 j \, r0 G 再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。( r! z! a! Y) s( _
但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。6 x7 P4 ?! \- A0 r) x8 X
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因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。9 q+ Z$ _5 Y4 `
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其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。0 C5 G& H: _9 {1 G! g
虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。$ P. V& ?+ R) k
* R+ D$ w/ L- z( g7 Z8 Z4 G6 \ 大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。* L1 ]4 ]1 `- `: n
虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。. H4 V! }$ ^! R- | n% w |
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但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。
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8 b0 W7 Q4 Y W& z 而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！
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# D6 A: @# i. a2 q( C- D" f5 m 其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。
& r2 w/ F4 l4 \5 _& t4 e9 g “活人一”：黄子韬% v* h7 K0 b5 Q. J
一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。
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2 b* C5 J: B6 X 但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。/ o& o8 g k- R. H
于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。
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作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
- G( t2 L' ?! M5 U5 h 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。
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9 R2 X0 @" A. n/ }' ~5 Q- | F “活人二”：杨超越# M/ l7 F4 J, x) j
杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。( U, h' K5 p9 o0 g
" C. ]$ S/ g3 `* U) I5 } 粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。
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. [% P! B" g" d, M' U 结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。! ?+ k$ |3 j* I; _6 a6 i8 Z0 t
粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。2 N) T* Q* N9 ` ~& N, [& b
; n J2 W" Z# {; l; W$ Q- P 看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。+ l7 ?- I. j- n8 I+ a+ f b* n
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* D% t7 p$ q) s+ v “活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等! w1 \" Y4 ?$ h
关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。' e7 n K1 ]) {3 ^
5 ?; ?; i: I+ [2 e8 ~& d& O 粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。
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其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。# |5 M q+ O& n8 O: N
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。 [6 l$ z" j4 w' l& u
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粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。/ }* p# o8 }7 B, v. Z7 M
明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。
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表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。0 f6 Y2 ]/ L# @( X7 X6 W8 D" z
正面例子一：张颂文
- J3 d* r8 D; b. O 《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。
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低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。' E" F* ?+ d1 K% m' k0 u$ w8 C
) I) U$ d4 L' q+ u; G: A 当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。3 [3 }# ?) @2 W F; }. J' Z" o
后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。6 P- q/ K& ^/ l
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如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。 K+ o2 }; ^+ c# S$ s( [
正面例子二：王俊凯
0 \8 P/ Q/ U. ~; R) p u9 }9 ` TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。& ^8 w, P# \5 C! d
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今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。
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L2 r. T6 Y0 p- j. P! C- X5 \0 E 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。3 @1 {. k: {$ l: e; A
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虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。
h W; ?- Z0 n0 w 正面例子三：白敬亭
# z# [& C% o9 m4 Z! v* x0 M 此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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* _9 t# ~! V( L7 o& s5 [6 z 其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。
H( g; i+ D1 l% {' f8 ~0 c 最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。8 V: \+ P) X3 ~/ J
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很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。5 w! p% |7 ]- N0 ~
但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。
0 U( s/ V4 l3 |3 K “长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”3 ]) ?, a! T* K1 S
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。
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发表于 2023-4-13 12:01:01
