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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。) i$ a) s5 \! _
虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”) T: R7 @: j$ U# d; x
“工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”
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6 x2 Y8 L4 Q& c$ w% k1 V! S! ^ 再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。
8 X8 c4 x! B% S) f 但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。
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因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。
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其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。6 P9 g* U8 o B$ j4 p: x
虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。' P$ \8 \( @0 T" {
/ L) A) A3 T1 D6 B 大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。7 l5 ?9 \0 }0 w) H
虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。 c, x3 W, B# S# A1 `, n
9 v9 `, s: x* ]4 O) _ 但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。 n- l* f; b; A2 r6 T9 g/ O; X8 [
6 H, b ]+ U7 R 而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！
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其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。7 e9 G1 E$ [) K2 m; K
“活人一”：黄子韬 u0 V: o; L' b$ s& ?+ F: [
一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。; y1 b* ^% l$ n8 F
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但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。
, \( q: K# }% i! s9 g& ? 于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。- q- j+ ]. S9 f3 f8 m" J( v' B8 a X/ A
+ z8 M2 [! c9 ~! r0 e. S! d- f0 X 作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
! H6 S0 w) T, L& K8 @# Z 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。9 c6 O/ v# f' S m9 O4 D: ?$ ]
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1 s6 Z9 w* I: q) u; p" {& h “活人二”：杨超越8 [$ |% e4 L/ D8 F5 T( t7 p
杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。
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7 C) |8 w3 @1 U5 }" J# V* |8 _ 粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。# U$ `% _/ K: d. B$ N- D8 c ~
5 ] J4 ?. p+ B 结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。
4 t8 H, b3 n( C' o9 M 粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。4 }. k" p! a0 B" @ p* D
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看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。
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“活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等
1 A0 s1 W% B& ~! [ x' A% }' M0 X8 z5 S) y 关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。
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粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。
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其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。' i9 k% Q$ J! H$ J0 P" Z
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。 q9 C) [7 J0 W& U! ~
3 g" ]/ b( {0 s0 u6 {) I) m 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。6 B" f- g1 _7 p
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该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。$ |3 K( _6 K$ }) o, m
明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。; G" c f$ m, b" O2 q7 A
% G/ ]( j/ y8 I, \$ B) H 表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。
7 ? Q( J5 F9 L" B1 [ 正面例子一：张颂文. b0 ~" h3 ]( ~5 w0 m2 }
《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。
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' z- N. k, D8 r M7 U' A0 S* j 低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。" S% s5 O4 j" g) X
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当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。7 U! T. M" R- p- s3 m% p% L# A
后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。$ J: t* u+ o# W2 O$ Y
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如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。
1 e, _* }0 t. K& y& T' U# x7 P 正面例子二：王俊凯; s; }3 y) N; I7 I# T
TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。- h2 e/ @, I; v' B' |
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今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。
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) d3 ?" q: ?- W* ]0 U 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。0 G0 r+ \0 O$ C* O9 d
. t9 `8 i7 T4 p7 c3 [' m6 g 虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。: S: f4 q) ?6 a
正面例子三：白敬亭! d8 I$ d* N% T* U
此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。- S1 Q8 ^1 U& o4 ^2 _& q
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。
$ Z7 A) Q, I, L1 A B 最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。1 C( M, ^5 c+ D
( s* j- R- J; C5 w7 j 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。0 X& P7 ?) g8 r* q& [2 s
但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。+ D: P: \9 X! k
“长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”$ {" D- X5 N9 l/ F
1 p1 V7 I5 I$ L |- A6 R 正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。
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发表于 2023-4-13 12:01:01
