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有人说; j' |7 m! N& ~' }2 S
中国人的四大宽容
h: `4 L% H* a0 w- N1 \分别是5 j8 i; S" d& p) W* i& ? k$ b
" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "
# D- U2 l, y/ q1 U3 X) s和 " 来都来了 "
, y0 ~9 r6 W3 J; _* o* x* K# h: z尤其是最后一个, k: _1 e. J' Y. G
在外旅游的时候
" v7 w; O9 V3 Z3 p& T0 u7 y" G人们很容易受这种心态支配
" F3 _9 o* Y h/ S# w' x想着毕竟是图开心0 @! k( k, Q6 p q
该花就花,别太心疼钱
; u% c1 P5 y4 R& E7 j# W. {" f j就算被坑了- n$ ?6 P q1 I/ M# c2 Q, \/ d" h
也觉得 " 多一事不如少一事 "
+ y. W2 T5 O. i- k' d* O9 t: z7 j5 v) @2 b3 n+ u# S+ @9 p* F
$ w4 u7 f( O1 F- `% T0 ~3 P7 I, h
1 p% a$ x& b) O1 j9 x, k- R
但一些别有用心的人
" d- t& k2 ]/ l" U; e6 C, ]; E却打算利用游客的宽容
2 d/ ^5 q( F# ]1 p大 " 敲 " 一笔
9 y- T7 L" J" V9 \* ?小心
# Z" }, X: R4 D7 H" g3 Y* D! ^别掉进他们的圈套: Y# [$ |5 o) g% t
↓↓↓4 g, h: K: l) o$ c$ }
- A! y2 x' L( L$ d3 N1 m- r
0 y) w" m. y' E/ l" f* x
% i0 J6 Z1 H5 c& P4 T7 }2 f1 o! h3 X" 这和直接抢有什么区别?"
. C" @: I( ~. A/ y* q1 X/ q6 Y出门在外
9 [( d6 T4 M$ v. x6 z3 P6 v3 I' S就怕遇到强买强卖
" q: s: o9 ~: n8 K尤其是街头的 " 销售套路 ") m% \8 q6 m* m% I* ?
不买?; L; s* P/ Z; }
下不来台,难以脱身
4 y/ S# V, r1 {$ j0 n3 F0 t买?
+ A( a, J0 A, F( x$ O又不想花那冤枉钱( {9 I) e- r' G/ v" o7 H+ V
近日在山东滨州
: E ]! j9 k0 P) x! k就出现了 " 街头合影 " 的古早套路6 n0 V$ a% Z P3 A+ E
几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人
; G; _ B ]* a: M. r3 N: F在景区里强行与小孩和游客合影
1 ~% ?. }3 u/ a# m) |6 O8 ^3 `4 X拍了照就要给钱
2 y% \ Q1 b" R不给就一直赖着游客; G& h: \+ n8 D3 u
直到给了钱才罢休2 Q* y$ k+ I; J9 |8 `; R/ M
有游客报了警6 @ j! S( S- X+ z+ O
警察迅速赶到现场
+ B; t6 S* Q7 c1 }% \ x带走了几名 " 猴哥 "4 L# ?1 a; U- ^3 K$ `, G
经调查取证
$ I( B& n/ m* d7 l+ `- W对这些人处以拘留处罚5 f0 C- w2 Z4 V. M
这有没有让你想起. T/ @4 k; f# P" K# S# n+ c
以前街上有人耍猴) y/ f2 w6 N8 e. J4 |! f
只要你多看了两眼
' \8 \( c( F. c6 j, K/ _就跑过来找你要钱的套路?
- g- v7 T J) Q( L2 y& \$ b' U7 t4 i! @/ t4 d, q) b
% p& h. x. O3 o7 r
$ O9 G, Y: m4 ?
类似的 " 奸商 "4 o) v' v9 o: H4 i: _
还有街头的卖花大军
! |- r, D- c- F; A# K见到年轻女孩就上前纠缠
5 P% F$ ^9 f' Y% N* {不把花卖出去不罢休, v; r2 C1 f3 D. M
4 月 30 日,江苏无锡 t$ y6 p0 p0 Q5 d" r3 ?" Q7 s
有一名女子在街头强行卖花给游客; E1 u) Z9 e0 F' E, p; E
视频中
" |" K) x( ~6 B/ f- |卖花女子扯住一名女游客短裙
5 `4 |& v& T) w' l U/ r W游客怒斥
4 P; b$ [ u( }+ s0 t+ V" 你要干什么,再这样报警了!"5 n2 A# a8 J& o
随后她又将一束花6 z% C% }1 h% N. c/ l, L+ |- ~" H% q0 b( ]# L
强行塞到一个男生的怀里4 j! ~! v6 r$ P0 d8 c: P
对此- Z. l5 b9 u' B
当地派出所回应称
( `% B+ b# K( d6 i如果遇到这种情况
: |6 e* F. o" ]2 ]: S$ `不要理会( o, C+ @! R w3 \. N2 M: l: ?. s# r
若被纠缠,可以报警
- C/ G! M7 Z0 d警方会很快到场处理
; ~3 x, u, Y+ M9 @3 V. K5 X$ _8 D6 z+ l
! S* R+ `0 j) n+ m3 y7 l
$ a1 f! X4 |. q: ~& l3 h+ D% O5 l漫天要价?别太离谱! B( {# `" ^! u4 {. F* v
" 景区什么东西都贵 "# N0 o7 x3 h" F7 r" d2 O) X. R; D
几乎已经是常识了
9 I4 T' A/ [ e2 ]/ s出门旅游
$ x, ~/ t2 w5 J- @ t$ O8 I) Y: N7 k无非是想感受不同的生活方式7 R K5 ~, P G; U" ~/ \9 W1 [
看不一样的风景! \8 A N" A* }6 S/ N& v
但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
* }1 ]* h! s9 }( X5 a0 k3 ?3 x' I让人防不胜防* B! d4 Z2 Q7 M6 @; |( Z( U* b
: ]/ Z$ X. E2 m m) h( l2 s
- O9 L6 A- Z+ Z0 d# v! E' E, E: K1 @! X$ v' d% f0 X+ }. ^
在 " 五一 " 假期到来之前
8 Y5 `" [" j7 J. @" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
- X# f; o7 o# `+ A. W) x- z* [不少酒店为了涨价* f! \# ]2 n' r
甚至违约取消订单
8 ]2 t2 y9 `# [5 k. \对于这个现象* W$ l; Q! l/ p
此前我们也进行过报道:
' G4 [9 O$ N' J6 }" 五一 " 未至,酒店毁约,如何维权?
/ X1 u' `6 Q+ { o4 h不仅住的地方贵
8 h: L1 l0 l: K吃的东西也贵5 U; Y) ^2 z/ t0 G/ y) u
不少人表示
( L& N4 H3 c" }, x2 p自己从来不敢在景区买东西
4 b3 y2 |- s0 j( c: n; n! Y, V1 J很容易被 " 宰 "4 f! A" k8 u- a
4 月 29 日
* @* d5 z' B5 S8 d, g' ~% b一名游客称在海南三亚
i) c) N% s: \8 a- n. N; v遇了 " 铁皮石斛刺客 "
9 Y2 x3 ^6 }/ J# T5 ]商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后
. k- B* \+ K% D; N告知其价格是 2100 元
, i$ n" i6 O( G" l2 w. I0 b3 ]6 e她付款报警后才得以协调退款
# l" l4 y& Y' M1 I- \- x1 Q4 q' R, e$ q: M3 A: |6 I
2 P% O( ]. v) H: j& ]
- W( k+ D9 ~# ]4 E* {9 d6 t7 c三亚市崖州区回应
/ }5 C5 c* Q/ b) [6 j在市场监管等部门工作人员现场协调下
) B# t2 n) W1 H- h" C争议双方最后达成了和解/ h! R1 s7 E5 j* f
按照消费者意愿
8 Y2 o, K; ~: {( M& F/ F: [将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户
0 Z0 `8 R' @- A1 o) x商户退还消费者 2000 元( _, v) i# I& b
余下 100 元作为商家二次销售补偿, f4 n. G! v8 R3 d
0 S( g. l" R6 T, d. F$ e1 L7 j" X4 s& L4 y1 Y0 C, a
, Q, z' C6 G4 e1 p东土大唐?东北大唐!; B- `7 d. V) Z- L- J7 B" k6 _9 u
网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件4 s) i+ R6 o T3 [
已经不是新鲜事了
5 B1 X0 G4 u. W. A8 G4 z这个假期
8 I1 u% C7 A: S0 ^1 q% m西安大唐不夜城人山人海
" j2 e+ y+ j3 F1 W; M甚至当地警方都不建议游客前往1 X+ K/ l, ~' ^
而在黑龙江; v* l4 A/ X1 ^! ?
一女子看到某景区的宣传广告上
* a3 A, p' D0 C8 f+ S+ q3 W& j. R. s2 W自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "
7 `% Q1 V) G; k! s* X$ L遂好奇前往
" k6 t6 }) [$ F6 H没想到和广告上的完全不一样 M( `! v; P8 \! `9 {! @& U. z
" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
: t# d, ], `3 U+ Z; N- V视频来源:河北广播电视台农民频道官方微博) O3 S! n" b* R% t1 b
搞 " 卖家秀诈骗 " 的. `! H6 }' ]+ q1 p- v$ ^
还有位于内蒙古呼和浩特. W7 ~& F5 d W4 q3 e K% y% t
乌素图公园附近的某游乐场
* }3 w- a/ e6 p宣传广告中7 o8 n6 e8 ~( a! N5 c) a
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓
5 |9 n; `+ J: i3 n# ?7 G! }: O$ H3 F8 ~7 S6 {" b2 w7 W' I2 Q5 F
3 d0 M1 E! M/ M8 Z/ B- y
, k* j& [( x* N) S: A3 N7 F. x5 w1 m但游客拍摄的现场照片8 E D- f8 u& Z
却是这样的 ↓3 P! G$ q, x( J% M, R9 ^
3 a2 o+ u% ~/ H( t3 b; P1 _: v6 F& Z: _; a
7 J3 z0 X3 w" ~3 P8 E. Z
记者联系了该游乐场的工作人员
8 Z3 ^6 `4 w6 t( v对方介绍
7 s1 C! y/ a8 w) Z宣传图可能用的是南方景色的素材
( v c; J) [. q( B而北方天气灰蒙蒙的9 J) d4 o5 [, Z8 L0 c
草也刚发芽
6 u7 C- h. t$ `8 e' W a% u" 但稻草人是一样的 "2 [! i P* ^# Z! b! A
是背景和色调的原因( b: n Y n8 [& G/ h( W/ K. @
才导致 " 见光死 " 的尴尬, j5 ^" T3 [/ _1 k1 w6 ~# D' h
对此,记者咨询了律师9 Z. G t' X" ?. \
律师则表示3 E$ t c2 u/ W& x8 h) N4 i0 q
尽管确实存在
# \8 r- M+ j( a7 w天气、草地生长情况等客观因素6 E' l7 C$ b1 `* z
但如果商家在宣传时
4 v8 e7 y) b5 i7 ?+ D/ d用了其他城市的相关素材
$ @" m$ d/ ?! P却未明确告知消费者% k [8 L1 }$ h1 ^$ w
也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能' n' ?, I" _& O: W4 L6 a9 c' k
如果实物确实和宣传资料差别太大
% O" Z6 m& I( r; ^" ?3 _消费者感觉上当受骗
" W* u. s: |. {3 f* T可以通过消费者协会等途径进行投诉. c9 T; e1 b$ K. b! Y
提出返还消费金额等要求
& x, @# j/ C, B# ?% }, p) t. { M4 a2 n5 S8 \" B7 p, `( k" o3 N8 D V
! ^9 \1 c9 F9 F
6 e d7 J# Q' Q- V
学会维权,别想坑人!( ~, H% g" l3 r; F4 O
旅游的 " 坑 " 太多8 e+ r1 i. A4 D; K1 D
万一遇上8 r6 y/ Q9 k' C: X, P
该如何维权?
( [' k. C3 z% W2 ]$ y' l7 N若在报团旅游途中" g. L' G$ T$ N2 \4 X8 t4 z" n( s) F' _# q
遇到强制购物的情况1 W& H$ I5 e. }6 H
根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定9 U, A' N& U% n2 J
旅游者有权在行程结束后三十日内
2 _/ a1 _9 e4 w3 z. w+ W, y% z3 i要求旅行社为其办理退款
2 D9 z/ u/ r: n# F或者退还另行付费旅游项目的费用; {( u& c- y/ n! R' z
: O& ]7 O }+ Y: X
! K0 T) O# O! ?% x, \! ~. z/ M, x3 v b+ i- ^( G1 P) J, J/ s0 f
另外
2 Q9 N( J" M. l. k, o* \购买特产最好选择大型超市或商场. Y; ?0 ]# G* G R" [1 _/ e2 x+ x
若不幸 " 被宰 "
y6 Z: c5 n5 f$ L要保存好证据1 t3 I4 H2 D0 G# x* E% l0 c( l* z
包括小票、保修单、& a( O' {3 p& J0 {, {
纸质或电子版合同、发票等' O$ v' @; _, Y3 Y7 G; h
及时向当地工商、旅游、
! d% m; D* T7 j% O5 N7 s4 B- s物价、市场监督等部门投诉
- e2 z6 Y7 d: w如果遇到人身自由受限制
& J) B: H) r( r0 h) s* G立刻报警!# Q: J# n- V" ]% H
若旅行途中遇坑3 k& u! o, a% c6 e7 f
与旅行社发生纠纷
* d7 c2 t; J* Y9 ]4 m$ O( C- U对方还 " 踢皮球 " 推卸责任& C+ F8 `; ~+ s# _1 T; t
回来也别一味忍让 L; \) f7 g3 K, i# x& m, i
《旅游法》第 71 条规定
4 Z3 }- G& |* j0 {' C由于地接社、履行辅助人的原因+ d+ |4 o0 Z/ T7 i# a/ Q
导致违约的
- z2 s4 ~" j* ?! q0 o由组团社承担责任
; |# K- m8 b7 Y% v3 j% ]" X组团社承担责任后
9 H5 h$ k8 ~# n可以向地接社、履行辅助人追偿
6 Y9 m1 E# F& V( z! X; Y7 \如遇纠纷、协商未果: }- G/ B. k% B, \
可向消费者协会、旅游投诉受理机构1 }+ Y# E/ Y5 }8 A" j
或者有关调解组织申请调解1 I% p4 }: S1 ]' E/ v4 v- {
也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议/ n4 s3 g3 q3 i2 J! n8 ]
提请仲裁机构仲裁
0 [9 H) i5 O" h; a& {或向人民法院提起诉讼
% B% m% N6 l9 \. f4 V出门在外
- t# @& N/ i# r8 N祝大家都能玩得开心!
) ]% X) o- @ l+ d, h1 z9 b0 i5 [ 监制 | 唐小山7 u& S ]" m- f# x. a, z" |
编辑 | 应凰: s5 a9 [3 [/ L% O+ O7 Z; g ^
审校 | 瑞雪
# l3 J! r1 @$ e0 G) I M 来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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