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# n3 [6 _) X3 z3 |CeMeta& 森博营销集团创始人、总裁于林义- J6 V8 b, I% @% R4 n: W- v
进入 2023 年,ChatGPT 对很多行业产生了积极的影响,一时间成为了科技行业最大的驱动力。编程、咨询、教育、媒体,方方面面都在被大模型和人工智能所改变,众多企业也希望借此实现数字化的变革,其中就包括营销行业。
, b$ x4 y5 c' u1 I在 2023 年中国家电及消费电子博览会上,成立于 2021 年的 CeMeta 品牌首次参展,作为森博营销集团旗下的元宇宙科技公司,CeMeta 希望基于元宇宙时代和 AIGC 技术应用,为企业提供前沿营销方式。
: [6 r x8 i' }& E& n" \1 b# [CeMeta& 森博营销集团创始人、总裁于林义先生对钛媒体 App 表示,CeMeta& 森博营销集团专注在智慧家庭里提供与时俱进的技术,希望借助这些先进技术去提高沟通效率和有效性,作为一家产品驱动型公司,这是森博营销和其他营销公司的不同之处。, \6 G& {+ ?# ^, G4 Z; a3 a
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行业聚焦、产品化和主动咨询
$ M- f3 s1 A$ f; `& C5 p此次 AWE 展会上,CeMeta 带来了 AI 数字人,VR、AR 产品展示,AI 产品图、CeMeta AI 营销应用平台这四类产品的现场演示。
; s9 ^2 x0 b# @0 C5 P0 r2 _在展会现场,CeMeta AI 数字人曦作为主理人和解说员,向观众介绍展区的布局及各个区域的核心产品,观众所有关于品牌、展厅、以及 AIGC 的问题,都可以向她提问。) S* @* Y: J; x: V
除了现场主持之外,CeMeta AI 数字人曦还可以在生成式 AI 技术下,实现直播及与观众的智能交互,结合 AR 数字技术,CeMeta AI 数字人曦可以在直播间与产品交互。
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1 Y$ W; d! w/ ^. R4 V* b/ i* c另外,CeMeta AI 数字人曦还可以通过学习企业和产品信息,成为产品专家,进而作为线下终端和线上电商的 AI 导购,根据用户的需求推荐,或者是售前售后讲解产品。例如在集成了营养学和菜谱知识后,CeMeta AI 数字人曦就可以成为 AI 膳食专家,帮助用户规划膳食、指导烹饪,遥控厨电硬件,让烹饪过程进一步简化。/ Y* ^6 [) {4 b
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1 h+ c) p5 [" @, K3 e* D活动现场,每个观众都可以通过 CeMeta AI 平台创建专属于自己的 AI 营销助手,选择数字人的形象、功能,随后在数据库中上传信息,便可生成企业定制化营销内容
4 o4 Z# R: V6 k5 K% C' Y据 CeMeta 介绍,目前 CeMeta AI 数字人曦已经接入 GPT3.5 等语言大模型,未来也将接入 GPT4 及以后的版本。
. V$ `2 ^$ v. S0 }0 `( ^4 x. I除了数字人外,活动现场 CeMeta 还展示了 VR、AR 等数字化技术,除了展示产品之外,还可实现线上发布会、虚拟门店等功能。6 A$ C0 g. T5 v7 y) K( n3 \- K
另外 CeMeta 还展示了 "AI 产品图产品 "。传统上,一款商品的产品场景图制作,需要经历选址、布景、拍摄、修图等复杂的流程,对企业而言,流程较长,成本较高。随着 AIGC 的加入,企业只需要上传产品图片并选择场景风格,AI 即可输出 " 以假乱真 " 的产品场景图。通过 AI 训练,其中可包含品牌的视觉规范和审美。* B2 o5 i. @5 E. x( U
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+ E( G& h) z( V$ B在谈到自家的产品时,于林义表示 CeMeta 始终围绕效率和有效性,聚焦智能家居行业,强调产品化和咨询与产品结合,并将随时融入前沿科技和技术。, C: U8 N) X9 E
于林义认为,过去的公关公司是以客户为视角,如今森博营销是以产品为视角,希望能够解决行业的问题,进而推动行业发展。
, {' T- D0 x" c3 X# x智慧家庭 3.0:数字人时代
/ t- G, t' V4 t/ ZCeMeta 和森博营销自创建以来,始终专注于智慧家庭产业,因而能够捕捉到很多家电、家居企业无法发现的需求。# F ^8 w+ k7 ^
此前森博营销对于智慧家庭有一个渐进式的思考:智慧家庭最早是没有人的产品或者场景,随后智慧家居中融入了人和生活。未来,智慧家庭会像科幻电影一样,由智慧家居、人和为此服务的数字人,共同组成。" h) Y, @9 z" p5 P/ P9 G
在谈到数字人的概念时,于林义表示数字人不是一个新的角色,过去曾经是需要自行阅读的图文,现在是扫码查看的视频,未来将会是基于人工智能的数字人。
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. V% x# q7 c, u3 G) ?: |; M相比于传统的图文、视频,数字人可以用自然语言进行交互,不需要学习成本,且能够最大程度满足用户的需求。+ C& f( K, U9 [( K
以上的一切,于林义表示,并非是由于 ChatGPT 的出现而开始研发,而是早在 2021 年成立 CeMeta 就有所布局。" 不是因为 ChatGPT 来了才做 CeMeta,是我们做了 CeMeta,恰好 ChatGPT 来了。"
+ G/ U/ m$ Y9 k在谈到产品的核心价值时,于林义表示,咨询之所以是咨询,就在于要主动替客户提出并解决问题,达成的方式就是 CeMeta 要做的产品。8 b6 K T3 e( a1 b8 j$ v! K
此前 CeMeta 与老板电器合作的数字人 ROKI 已经落地。作为烹饪专家和全球首个智能烹饪助理,ROKI 内置 4000 多道数字菜谱,可以智能陪伴用户进行烹饪,还可以调用智能硬件自动烹饪,在 AIGC 的赋能下,甚至可以根据需要智能推荐膳食搭配。融合了硬件、软件、生态、内容。
8 H% k( T1 s6 r6 E1 z! s同样基于智慧家庭的概念,AI 虚拟拍摄的应用也已经落地于 CeMeta 和 TCL 空调的合作之中。据于林义介绍,在各提供 50% 的实景拍摄和 AI 虚拟拍摄场景图时,客户最终选择使用的场景图是 AI 虚拟拍摄的作品。
' \3 a* N/ f: F' A( o& \于林义认为,数字人的时代将会带来很多的变化,现在是面向企业的阶段,未来一定会有面向普通消费者的阶段。像是人的一生总会需要阶段性的指导和建议,相比于人类,数字人完全可以做得更好。(本文首发钛媒体 App,作者 / 吴泓磊,编辑 / 钟毅) r; H+ j' O, K* _) T
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