苹果为何做不好 AI？

江湖险恶567

在今年爆发的 AI 大战中，微软、谷歌、亚马逊等各个大厂，都纷纷使出了自己的浑身解数，渴望在未来的赛道中抢占先机。
, V1 a* |* K% M2 h! @3 b然而，同样身为科技界龙头企业的苹果，却在这场竞争中 " 哑火 " 了。
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" B/ W9 o9 t( x面对不可忽视的 AI 大模型浪潮，苹果自己的 AI 究竟去哪了？
提到这个问题，很多人几乎都会想到 iPhone 自带的智能助手—— Siri。
; c5 F% G% \% J$ {. _7 w然而，实事求是地说，在近十年的历程中，Siri 的表现不但没有变得更 " 智能 "，反而变得愈发 " 智障 " 了。
反应间隔久、不能连续提问、回答刻板重复……等等这些特点，在 GPT 等 AI 变得愈发有 " 人性 " 的今天，都让 Siri 看上去比 " 机器 " 更冰冷了。
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- u) S0 ~/ }) ?6 ?一个讽刺的事实是：这个今日连苹果内部员工都侧目的弃儿，十多年前，却是承载了乔布斯最大期望的 " 天之骄子 "。
在当时的乔布斯看来，Siri 不仅代表了苹果未来在 AI 领域的希望，而且 " 最终会在宇宙留下自己的痕迹 "。
既然如此，那情况是怎么衰落到今天这个地步的？
( d5 m2 A, @/ z% s: Q8 S01 隐私的枷锁
如果要为当下苹果在 AI 领域的乏力，找一个最主要的病灶，那这样的病灶，则莫过于苹果长期以来对用户隐私和数据安全的 " 执着 "。



众所周知，大模型的训练，离不开大量数据的支持，这就意味着对用户信息和数据的访问，往往是无法避免的。
6 t: C. J) K: A9 z$ R( U4 n9 }9 n- w( ^然而，对用户隐私的保护，一直以来都是苹果品牌形象和商业模式的核心，这就导致了其试图在发展大模型时，出现了各种焦头烂额的情况。
例如，由于无法获得实时的用户反馈和数据，每当研发团队试图为 Siri 增加一个新短语时，往往就需要重建整个数据库，这一过程耗时将会长达六个星期。
# m+ P9 v# R7 I+ \3 B如果是复杂的功能，长则一年也很有可能。
不仅如此，而且苹果设计团队还多次拒绝允许用户对 Siri 回答问题进行反馈，导致开发团队无法理解模型的局限。
% H0 |6 d* h. R  Q那么，这种今天看起来如作茧自缚一般的隐私政策，究竟是怎么在苹果内部形成的呢？
与所有事物的发展一样，苹果的隐私品牌也不是生来就有的，而是经历了 10 年的漫长发展，其对隐私的重视程度，实际上是在一次次被市场 " 毒打 " 下不断升级，直至成为苹果的 " 核心价值观 " 的。
其中最重要的两次转折，分别发生在 2011 和 2014 年。

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2011 年 4 月，苹果被爆出将用户定位信息明文上传服务器，侵犯用户隐私；
2014 年 7 月，苹果又被黑客爆出存在多个后门，这些后门会通过一项未公开的技术，来提取 iPhone 中的短信、通讯录和照片等个人数据；
3 N; ^( W; l7 b' C7 p" s- x经过这两次 " 毒打 " 后，痛定思痛的苹果，不得不在隐私安全上下了狠功夫，在 2015 年重金挖来了有 " 隐私三沙皇 " 之一称号的谷歌全球隐私顾问 Jane Horvath，来协助研发 IOS 系统中的隐私设计。
然而，" 隐私 " 这一核心价值观的设立，对苹果而言，既是一块金字招牌，又是一条束缚自身的枷锁。
" H4 ^& s$ \$ x; ^" b9 @因为此后任何有碍于 " 隐私 " 的产品改动，都无益于在挑战自身辛苦积累的品牌忠诚度和市场占有率。
& N$ ^/ l6 N8 x但人是活的，数据是死的，在通往大模型的路上，总有一些办法能让人另辟蹊径。
在 2017 年的 WWDC 大会上，苹果宣布采用联邦学习（Federated Learning）技术来改进 Siri 的语音识别功能。
它可以在设备上进行识别，而不需要将用户的语音数据上传到云端进行处理，从而保护用户的隐私。
这是个十分创新的技术，因为它解决了隐私安全和训练大模型之间的冲突。
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当初始化的模型，在本地完成训练后，传回云端的只是一个基于本地数据训练而得到的模型，而不是用户数据本身。
这些本地模型被传输回云端后，通过模型聚合的方式，用户所有的本地模型将合并成一个全局模型。
最后，苹果会通过模型更新的方式，将合并后的全局模型传输回用户的本地设备上，替换原有的模型。
+ M- B* k+ D4 A; J9 m8 _- V5 P如此一来，苹果既实现了模型的训练，又保护了用户的隐私安全，可谓一举两得。
然而，即便是如此有前途的技术，仍然没能挽救今日 Siri 的窘境，因为除了单纯的技术因素外，苹果在 AI 领域的疲软，还有更深层次的原因。
02 库克的惯性
$ o4 a% h* @8 ~# X6 E如果要问库克与乔布斯最大的区别是什么，那恐怕 " 商人 " 与 " 梦想家 " 这两个词就足以概括。
0 t  z: a) S: }财务和运营管理出身的库克，在担任苹果公司的 CEO 期间，强调的是财务和营销，而不是技术研发。
早在担任苹果公司首席运营官期间，他成功地优化了公司的供应链和生产流程，使得苹果在市场上取得更好的销售业绩。
5 W9 N+ Q! i) a, M0 [在他接替乔布斯成为苹果公司 CEO 后，他继续沿用了这种强调财务和营销的管理方式。
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( d* e7 I; p0 t9 s, q+ B当一个想赚钱的 CEO，有错吗？没有，但那只是对一家普通公司而言。
) s* F2 I: H- `对苹果这样的科技巨头来说，仅仅 " 只想着赚钱 "，就是其生命力枯竭的开始。
面对咄咄逼人的 AI 大潮，库克虽然也在时代的推动下，并购了多家 AI 初创企业，如 Turi、Lattice Data、Perceptio 等；甚至还用重金从硅谷挖来了一支数据科学家团队。
8 F; L8 \* G+ G9 w7 M$ J然而，这些存在仓库里的 " 快枪 "、" 大炮 "，却由于库克的谨小慎微，而纷纷成了华丽的 " 摆设 "。
% B2 r9 u. W; |在二季度财报会议上，库克表示，AI 功能已经嵌入到各种苹果产品中，苹果将继续有序地将 AI 融入设备中。
. U6 Q  e: E8 n, ^& e然而，库克所言的 AI 功能并非当下大热的 AIGC，仍然属于 " 传统 AI" 的范畴，包括 Apple Watch 的跌倒检测、iPhone 的碰撞检测等。
$ c. J+ t! b6 z* s6 G% B0 Y3 Y. [库克的谨慎与裹足不前，本质上是苹果在手机硬件时代思维惯性的一种体现。
4 c0 F5 i! M* X7 t. d6 i因为在十多年的发展中，苹果主要是通过自主研发硬件和优化软件的方式，来创建和控制自己的产品生态系统，这在过去取得了巨大成功。
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相较之下，将生成式 AI 嵌入苹果硬件、软件中的做法，暂时还看不到一个十分明确的商业化盈利模式，但苹果却要为巨大的算力、硬件付出高昂的成本。
: X% p' ]$ M. _. O, ]5 v1 R依据此前的推算，GPT-4 每千个提示词的成本高达 12 美分，加上苹果全球仅 iPhone 用户就突破十亿，其运行的成本将极其高昂。
8 c0 s# p1 x# M( _0 B. K然而，面对变幻莫测的技术革命，人们不仅需要理性的计算，更需要想象力与激情。
4 f2 Q% e) m( F$ E5 i( J试想一下 ，如果嵌入到 iPhone 中的，是一个能够在本地部署，并且高度优化过后的，更小的 ChatGPT 呢？
到了那时，基于大模型的 Siri ，将会让手机成为一个几乎无所不包的多模态工具，无论是写文章、编程，还是绘画，都能随时随地，在小小的屏幕间实现。
* M8 k7 K; ]1 a1 R实际上，这样的事情，已经有人做到了。
! G& u5 p: p4 P" n6 x7 I' w' k, y3 E最近，卡耐基梅隆计算机科学系助理教授陈天奇，就成功通过一个叫 MLC LLM 的项目，让人们在各类硬件上原生部署任意大型模型，成为了可能。

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; Q" p" _1 V  u- m8 S; ~借助 MLC LLM 方案，每个人都能在个人设备上部署 AI 模型，而无需服务器支持，并通过手机和笔记本电脑上的消费级 GPU 进行加速。
; h. U( ?$ R) e, @3 y想象一下，倘若这样的技术，被全球拥有接近 20 亿台设备的苹果采用，并将之与苹果全家桶里各种设备绑定，使 AI 服务集成到我们现有社交、出行、办公等等所有应用场景之中。
如此一来，苹果的商业版图将会扩大到什么地步？
1 A2 M1 U/ g2 q. A, N" m5 W7 y那么，面对如此广阔的前景，苹果是否真的会错过这场新世纪以来最大的技术革命呢？
03 写在最后
面对苹果今天在 AI 上的种种困境，人们不禁在想，倘若面对这些难题的是乔布斯，他又会如何决断呢？
' n0 P- N1 ^' h( R很久之前，有人曾问乔布斯对对于事业（career）的看法。
2 I# l3 p/ r7 @1 t/ v* }4 M+ a乔布斯是这么看的：" 不要规划事业（career），那是大多数梦想和直觉的敌人，也是人类有史以来发明的最危险、最令人窒息的一个概念。"
在苹果的发展历程中，乔布斯始终是一位充满激情和创新思维的领袖，他的思维方式不拘泥于传统，并时常用于冒险和尝试。
  O: y+ ^3 ]) V3 E1 H苹果目前最重要的两大产品—— Apple II 和 iPhone，实际上并不是由一大堆市场研究或者金融表格推动的。
用乔布斯的话来说：" 是因为我们都讨厌自己的手机。"
: |* n9 O9 L, }( ?6 a$ f在乔布斯看来，公司只是一群人聚集在一起解决特定问题的组织，重要的不是公司本身，而是人们真正关注和感兴趣的事情。
乔布斯曾经谈到过，为什么苹果失去他之后会出现问题：
2 ~7 Z9 h$ D, o' @5 w  t" 苹果过去的目标是造出世界上最好的个人电脑。第二个目标是赚钱。"
0 z3 ]2 b/ Y0 ^' G) b& y而当苹果试图将 " 赚钱 " 放在第一位时，整个时期就完蛋了，这个逻辑没有成功，并且它从来都不管用。
纵观今日苹果在 AI 方面的种种谨慎，我们可以由此看出在后乔布斯时代，苹果精神内核的变化。
+ K$ O2 |( o, C9 s3 g( L/ Z7 N或许，在技术变革面前，人们需要的不仅仅是计算与权衡，更需要些许激情、理想与创新精神。
7 o9 J, d( `  T8 L5 l4 p这是因为，理性的计算看似让人做对了一切，但人们却因此而失掉了整个时代。

一般小丑鱼

标题有点涩涩