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文|阿尔法工场 飙痕 0 Y# A( o$ x- Q9 C9 _4 ]
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
' y) C. S1 n. Z1 g7 R5 B( o& o燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。3 n+ N3 ^0 J A9 _4 m
光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?
6 d% g" H; I* B; w/ g# n! C车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?8 \' Z1 X0 M/ Z4 }1 M% o) i
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来源:起亚Kia官方微信2 l$ d+ H1 D4 {
能不能抓住车主的心,是一道坎。. `$ P% b) J7 Q9 `
跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
~( p1 a1 L- k6 v6 K跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。
8 }. F8 G2 C6 E! H" e在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?1 w7 s! l% N. u' Q: |+ n
01、卖爆车的三个关键词& D' j0 \$ z4 F# L4 @
在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。
& H8 B6 L* V, g* _8 v$ }- u0 @极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。5 Q; ? `0 w- ^# ]
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
& r. I0 K6 y7 L$ C) p而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
3 R8 Z8 N: J# }& _9 U, M无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。
' m B" m4 g. e' P做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
* T: u) p5 ^: q8 V0 q% k+ W如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。* R) s8 W0 H4 W9 c! x
在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。 i7 f D' q" a4 M9 e# ~
小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。
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2 V4 I; {8 j% f: w% H1 V小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
! l8 k9 Q7 x8 I- A6 l! B小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。
# ^- V1 l) j8 i' l以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。
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来源:小鹏汽车官方微信5 D7 f* M0 ]+ T; P* s
但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。% G0 u' B+ O$ s- r8 [) v o
作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。
J7 A/ r* x& A2 ]0 C$ y) c/ j6 N这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么? A7 H/ v7 ^ F; d( x. S
答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。
( y. y& Y% Q) G' k! [除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。
' h- J) E& Y8 @. b& b. r) j或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。$ q/ X" z+ l0 V( N% ~4 D/ C1 q) e& z
对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。2 c! r7 R( I/ G+ j. \7 {
举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。8 O3 Q& Y* s( v
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。! \7 \8 r- T5 y, v" V( {) r9 j. b
在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
" n* w: P" R& o$ M r1 j3 a# o02、"汽车不只是个冰箱"
1 M2 J' s& e ]销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。
- A8 i) q$ O+ I+ C; u% S; v月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
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广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信5 X) T$ M: S# k2 G; T5 P
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。2 o( g0 H# P* y" T, {" j
传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。
& b4 G: `/ R6 p& ~0 i/ D理想汽车怎么玩的?% k3 }; _+ Q1 S. p! d
比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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8 b7 a& Q, g% m/ A理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信. h. R* Y- W# w, W3 R$ K$ g
在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
$ l w3 |3 `2 B* e6 L0 {如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。9 b3 P9 F/ t! h% B1 X
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。0 l. @" }" | C% \! ^
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( C- M' h4 w; _, O. v3 L理想汽车,来源:理想汽车官方视频号8 B9 v& l$ N1 ]- W; t/ N+ `
对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
1 T5 A$ @9 f& z但段位更高的,当属比亚迪。( [) Z+ g/ {" T9 y
03、比亚迪姿势
8 ^+ K- z# x& D: q在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。
+ H& N1 _0 d P! R比亚迪是如何实现的呢?& a. T$ A8 ?+ ]9 ~1 u# _, ^
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。
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$ s" p$ L/ y* g7 n* E比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会
! b+ B/ X) m7 _( N+ _8 y其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
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+ j, w% l8 P3 n: y; P( N6 v将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会- z* _( v f* V* s- ]: [; O* {
以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。0 ^' M, | }4 |, F
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# L Z1 g/ u) D0 a0 z宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博. ?6 a/ {1 J. Z9 y, z
再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
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9 P( h; G U3 s8 y) t. g; |汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信
2 h/ a5 R# k q j ] v最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
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一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站
0 B/ T6 X( F! e0 f, W" ]0 p再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。
$ l. Q" a/ n7 C9 w w% e; _) ]如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
4 h/ L8 S7 x x) K; I- W但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?
7 i1 X2 e% b) h0 ^( H8 v( p n; |那对这群人要怎么搞传播?$ L8 B6 c0 u& y" s
比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。4 [! c' K+ M. V0 c
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1 L: f$ U8 i, E0 N3 T1 g比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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2 f6 G# Z M0 ]) U7 Y' Z2 E比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博" {: r6 S6 U2 N. B5 p' Q
哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。1 M! A9 H; F9 u% O ?0 u. q. d
毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?7 _' N/ v% J7 u9 R; c
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比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
# ^3 Q" F+ r7 O8 F0 Z3 y于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。; O) K2 `. h' h' a5 z
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。
- r, i4 o8 G# }2 S( w% l4 x你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。 |
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