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日本丰田公司销售模式改革,单店全品类车型销售解禁

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发表于 2019-6-28 07:17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国

) ]# o5 |5 m- k8 ~2019年6月24日,丰田汽车发布新闻公告称:“全品类车型销售解禁提前至明年5月,(原定为2022年~25年达成目标),为尽早实现用户的量身定制服务,日本全国售点也将推出汽车销售的一系列相关服务。”  l* B# t# W# N& E) `& Q
此外,这也标志着丰田持续60多年的“以售点系列为变更销售车型手段”就此终结,今后“全国售点全品类车型销售化”该如何施行?又会为丰田公司带来怎样的变化?
4 D$ o8 C: t# s- F(注:以上“提供所有服务”的不仅有丰田“售车”的经销商,还包括后期推行的“初步汽车共享服务”。)
9 |# Z7 x2 ^; e- t; S+ o/ h( R- x在全国售点出售的所有车型有什么?
/ N0 Z9 q" b( Z/ @  q+ N现丰田有“Toyota店”、“Toyopet店”、“Corolla店”、“Netz店”4种销售系列。
; ?) }1 h  {4 J每个系列的目标人群都有细微差别(Toyota店面向富裕层,Netz店则是面向年轻人等),在销售型号上也有不同(例如Alphard是Toyota店的,Vellfire是Netz店的)。& P  |' i8 F. _% z; M) b
这种销售系列店制度从1956年成立“Toyopet店”起实施,在日本市场中一直延续到现在,即在同地区销售不同系列的车型,(但因销售形号的差异)也很难打出折扣竞争等。
: A2 U1 n1 K; |1 C# T* N/ b但是,近年日本市场所有的新车销售台数下滑(相比1990年度减少了40%),因此丰田也阶段性地将国内60多种车型减至30种左右。7 J1 o8 n: n* H/ h6 b1 A5 l( b
以此为戒,丰田提出废除各销售系列限定车型的模式,换用单店全品类车型销售,以(集中高收益车型)出售销路较好的车型。
7 `0 c, _8 M, h! |+ S. y4 L2019年4月,“单店全品类车型销售”率先在东京地区实施,实施2个月后各销售人员均反馈称“销售额上涨”,可见成效明显。$ o5 K( l) r  j- o6 G
短期内“推出热门车型”的确会带来高收益,但从长远来看收益不高的售点依然处于低迷状态,再加上各售点间的激烈竞争,可预见售点会越来越少。
* G5 k+ N1 K7 B' A% b4 _0 F; `综合销售点车型的模式也将慢慢淘汰出市场。7 v9 Z" b. K! I6 J7 z
对用户来说“选择离自己家近的丰田系列店,就能购买所有车型的丰田车”那是最好不过的。若丰田能增加这类店,交易额必定会有所上涨。
6 l% j" f+ x2 o5 v* D0 L$ r% z  I现在日本共有近6000家销售点,并且大多经销商(不是丰田汽车的直辖店)都是当地建厂,因此对“单店全品类车型销售”抵抗性都很强。正因如此,本以为推行“单店全品类车型销售”需耗费大量时间,却不料提前实施了。自2020年春起,日本市场销售战的战火将进一步蔓延,至少对丰田系列来说是个事关生死存亡的激烈竞争。
$ p1 ?7 u7 r5 @# Q■销售点的优劣势2 D3 U5 J, k$ A" O& r
■销售点的优势7 ~) s& x5 B  F, i! ^" |/ B
●“若能集结Harrier、Alphard、Vellfire等畅销车型,那可是帮了大忙。”(Toyota店)
/ ~. [: z2 D8 n, ?* ]●“我方能销售Land Cruiser、Corolla、Netz等车型自然是乐意之至,每每遇到来店咨询其他系列车型都不得不介绍他们到别处,这下终于可以堂堂正正地出售,真的非常高兴。”(Toyopet店)
4 H* H9 [  E& }) q; S, S0 F●“若能联合Corolla、Harrier、Alphard、Vellfire车型,既能实现收益,又便于达成劳动定额。”(Corolla店)4 n5 `6 _0 ~4 A) C
●“我方比较期待Crown,1台Crown的专卖售价可抵10台Netz。”(Netz店)' t( L- m: [7 {, |1 {
■销售点的劣势) w$ p; W. B! O+ u  f
●各店铺间竞争激化,收益较差的店铺可能会面临合并。
3 y; ~# X1 i! l: B1 a8 u●人员可能会有所变动
) G% ^* h6 W6 _6 z" d, r●要记住所有车型比较困难,担心销售人员的知识储备问题。( W* g0 ~, K  P4 _
■用户的优劣势1 n  u( v+ t% y2 I7 K; `
●用户的优势
5 {7 K' X& k: @" o" r■能在所有经销商购买丰田的全类品车型。
0 I1 H* |( [3 A& N9 q% v* s, H+ ~■在选购上也更自由。
; Q  C+ V* b5 ]●用户的劣势
7 u$ ]  d1 d& F6 n, M3 z■由于售点合一,各信息在线上实现共有化,同业间比价竞争减少,会导致汽车大幅度贬值。
8 f* S3 I: j- j0 V, Y5 r■为避免竞争波及,不得不到其他府县的经销商购买。/ r$ E" x3 U6 P
■若经销商销售情况不理想,店铺倒闭的可能性也会有所增加。7 G: F- D6 W3 E' M" ]

% @+ q) W, z2 y! S0 U. m来源:https://www.toutiao.com/a6707095437209240068/5 R7 C) T# l- C$ ^9 X" K2 A9 d9 m
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