匿名社交，战事永难停

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人类的孤独千奇百怪。
编者按：本文来自微信公众号 "Tech 星球 "（ID：tech618），作者李晓蕾，36 氪经授权发布。
又有社交产品倒下了。到 7 月末，匿名社交 App 一罐团队就将解散，此时距离一罐上线仅一年。
# I( o/ q$ w8 d4 \; x" Y9 O! G一罐并非被用户完全抛弃，其创始人郭子威（纯银 V）透露的数据是，一罐还有 6 位数的日活，留下了维持 2 年的钱。而在今年 1 月，一罐还给出了一个漂亮的数据：注册用户 500 万。
, ^' z. u4 l7 e% o* w% C/ m" 体验完就卸载 "，多数新兴社交 App 难逃空有用户数，而没有日活数的结症。同时监管迈进也成为匿名社交 App 是否存活的一大变量。
) b7 h8 n% o" q  ~6 月底，Soul、音遇、吱呀等社交 app 平台，因涉传播历史虚无主义、涉黄等问题，被处以约谈、下架、关停服务等阶梯惩罚。在此前，首批匿名社交 App 无秘就因监管而永久关停，以探探为首的 App 也先后多次被下架，责令整改。
7 [/ a& u% C0 w5 J# t! v另一边，新的社交产品正在涌现。14 亿人的市场规模，理应不只有微信、QQ、微博、陌陌四款社交软件。尤其弱关系的陌生人社交发展空间巨大，从字节跳动的 Lark、飞聊，到搜狐的狐友，以及诸多创业团队开发的新品，开发者们跃跃欲试，从细分场景、垂直领域入手，不断探寻社交应用新的亮点。
但社交产品数量的激增，也导致用户在社交平台上快速流失，产品迭代周期逐渐加快。各种细分社交产品不断涌现背后，是爆款产品可能在发布当天登顶 App store，也可能在一周后变无人问津的窘境。
一罐未封存，「一罐」又起
; L2 Q% l& _2 H7 P1 c一罐就是那颗曾闪耀过的新星，其创始人纯银是个连续创业者，算起来，一罐已经是他的第 5 个产品。
2012 年，在网易工作 6 年，担任内容总监的纯银辞职，开始创业。第一个产品 UGC 游记社区 " 蝉游记 "，2014 年卖给了携程。第二个氢气球旅行融资失败，纯银宣布再也不碰旅游赛道。等到 2016 年，短视频领域开始初露头角，纯银入局，开发了 一款短视频剪辑 App" 猫饼 "，2018 年，猫饼被腾讯收购，成为腾讯短视频矩阵中的佼佼者。
7 q! F. ~' M# Y: L- N4 x% q在一罐之前，纯银还有一个 App 名为 " 生辰 "，像是一个时间计算器。其中有一个 " 心愿的银河 " 模块，就是一罐的由来，匿名投递心愿和情绪。
事实上，一罐是被用户牵引成为一款社交 App 的，最初一罐只是一个 " 情绪罐头 "。随着用户参与实测，一罐才慢慢增加社交属性，将产品设定为 " 专为社恐打造的青年匿名社交 App"，不设头像是一罐到死都在坚持的特色。
. f, `/ x9 L4 V' k5 {7 F纯银将一罐剔除头像展示的选择称作是 " 直觉性的 "，他曾公开解释过不设头像的原因：对陌生的异性，你会把头像幻想成她的脸，她的气质，然后本能地更喜欢漂亮的。可是在这个处处看脸的时代，总会有一款产品让你剥离外壳去关注内心。这为其赢得一部分用户的拥趸，也为其衰落埋下伏笔。
! g! W  V6 f0 C# O9 Y一罐试图用情绪聚合内容，而不是像多数社交 APP 依靠社交功能聚合用户，这就造成了一罐社交功能的锐减。同时，一罐上线时，正值匿名社交产品高发期，灵魂配对 App Soul，从无秘改头换面成的 " 秘蜂 " 等先后上线。
相较之下，一罐无法访问主页、无限昵称，甚至没有头像，保证了用户的绝对匿名性，也导致其无法实现长尾的社交关系沉淀。因此纯银最终选择让一罐 " 安乐死 "，结束这种看不见增长的状态。
纯银宣布一罐团队即将解散不到一周，就有用户找到了相似的替代品——一款名叫 "0305" 的 App，和早期一罐极为相似，用户为绝对匿名状态，产品本身更像一个树洞。用户几乎不用去想某一类型的产品关停后怎么办，一个 " 一罐 " 解散了，会有源源不断的像 " 一罐 " 的产品出现。
% K- B8 j* b9 d9 U- I- ~3050 产品截图
$ T" K: s) F/ ]! W社交创业没有终局的实际原因，在于用户需求一直都在。在 Soul 发布的《Z 世代社交报告》中提到，超过半数的年轻人在社交平台上记录自己独特的生活随想，喜欢在虚拟世界里与人分享生活中的喜怒哀乐。
而且满足记录生活随想和分享情绪内容产品，也意识到社交才是年轻人的终极需求。几天前，自称信息推送工具的即刻更新了 6.0 版本，彻头彻尾做地起了社交。经典的即刻圈子开始增加非关注圈子信息流，新增 " 即刻日记 "，提供了一个记录生活的新领地。
除新增的社交产品外，" 一罐 " 们面对的或许还会有转型而来的竞争对手。毕竟，曾宣布 " 既不会做社交也不会做社区 " 的即刻都反悔了，这场竞争局势还会更激烈。
匿名社交难觅应许之地
- h3 r5 t  H1 ?( }尽管匿名社交市场一直热闹，但残酷的现实是，绝大多数产品都没有找到合适的发展模式。
匿名社交如何界定与熟人（真人）社交的边界，就是个棘手的难题。一罐 App 的最新版本，就新增了 " 真身 " 功能，支持用户保持 " 真身 " 和 " 分身 " 两个状态。分身是延续过去的无限更换的额额匿名身份，对隐私进行完全保护。而真身对应的则是用户发布信息的主页，提供一个更利于稳定交友关系的纽带。
两套身份并不是完美的解决方案，分身的社交关系依旧难以打造。一罐内容生态基本由 Z 世代搭建起，且基于无限变化的身份，很多用户都是下载试用了一段时间，就很快卸载。
90 后李奇的感受是，要不没人聊天，要不话不投机。对 Z 世代交友语境水土不服的 80 后、90 后们，在一罐注册体验，却未能形成社交关系。对于一款社交 App 来说，难以产生社交连接，用户就必然流失。
% _0 a& @4 f% r$ K6 R另外是匿名社交如何打造微信生态外的语境。纯银曾带领团队做过一个针对 Soul 超百位用户的访谈，他分析后认为，Soul 的用户会出逃到微信及朋友圈，但受限于语境，出逃行为是无效的。因为在微信的语境中，用户并不习惯于漫无目的地泛泛而谈，后者更适用于 soul 这样的陌生人社交模式中。
" 这也是微信吃不掉陌陌，吃不掉探探，吃不掉 YY，也吃不掉 soul 的原因 "，纯银说。
6 K2 s) [. A8 n' H8 I& s# E, r但毫无疑问，微信的语境适用范围太广了。在字节跳动的多闪、快播创始人王欣的马桶 MT、罗永浩的聊天宝，三款社交 App 集体发布当天，就有人调侃道，大多数用户会出于好奇下载体验，交谈投机的好友会互道 " 加个微信吧 "，再将社交关系回归到微信。
所以包括一罐在内的很多匿名社交产品，将核心放在 " 发泄情绪 " 和 " 分享秘密 " 两块小语境中。但这两块语境中，又偏偏是监管重地。
2 S3 T2 D0 k2 v, v9 Y. z' V拿 " 匿名的朋友圈 " 无秘来说，2012 年就已诞生的无秘曾是一时的明星软件。大量用户的涌入也为无秘带来了监管及内容审核的难题，涉黄、涉暴、信息泄漏的等问题一再出现，用户开始流失，最终导致其关停。2018 年无秘再次回归，但市场上已经有了诸如探探等等更细分场景的产品，无秘再难激起市场声量。
0 k  t4 S; H; D事实上，无论是已上市的陌陌，被陌陌收购的探探，还是已经退出社交领域的无秘，运营、管理等都是匿名社交产品正面临的难题。2016 年，台媒就曾报道，调查发现，内地有 75% 的被核查 APP 存在涉黄问题，其中以匿名社交类 App 问题最大，包括使用者发布色情资讯、提供色情服务、发布色情图片、视频和文字等。
除此之外，对多数社交产品来说，找不到合适的、不伤害用户体验的变现模式是一个大难题。甚至，在思考变现模式之前，产品就已经出现了用户留存难的问题。
一位始终追随纯银产品的用户告诉 Tech 星球，纯银来回几个产品中都有不太考虑商业前景的成分，几次选的赛道也存在进入时机不恰当，或者迭代不及时的情况。
/ q' C+ G' U0 Q( a, {所以自 2019 年 2 月之后，一罐活跃用户数就逐日递减，在社交这个竞争最为激烈的赛道上，一罐如果只是一款小众产品，没有稳定的用户增长就谈不上后续的商业模式。在没有资本不看好，不入局，最终停止服务就是一罐已经写好的结局。
, J1 Y/ r4 J9 C& K5 _' B' \/ c巨头阴影下，如何破局？
4 \, B4 L4 B4 ?" d) w% y  a% ?+ G" R极光大数据统计数据显示，截至 18 年 12 月，社交网络 app 的用户人均安装数量为 2. 65 款。
这就意味着，市场上如此多的社交 App，抢夺的位置实际上很有限。尤其是微信、QQ 满足绝大多数人的熟人社交网络建立后，其他 App 已经很难从两者生态中完全剥离，抢夺用户。大部分 App 在尝试的，是找到异于两者的产品模式，将社交场景逐渐细化。
+ _0 ~  Y& r8 A. Y( b* g2 M( Y8 A随着内容形态的变化，社交也开始从一开始的纯文字，拓展为更多元的文字符号表达，再到图片、视频、音频。针对每一种形态，开发者们都打造除了针对不同类型，内嵌在各种场景中的社交产品。社交逐渐细分为职场社交、兴趣社交、婚恋社交；熟人社交、匿名社交；短视频社交、声音社交等类型。
从突围方向来看，匿名社交越来越多在瞄准 Z 世代的需求，他们希望脱离开微博、QQ 的熟人场景，找到符合他们社交需求的话语体系，而这种社交模式可能将与上一代的完全不一致。我们观察到，Z 世代需要在陌生人状态下找到认同感，建立新的关系。匿名状态下，用户会更有安全感的倾诉，在非熟人场景下做真正的自己，释放情绪。
人类的无聊千奇百怪，找到一个细分赛道或空白赛道入局并不难。最难的是在既有赛道中破局，真正这些新的平台可以搭建起社交生态，产生新的、长远的社交关系。
这方面国外有些案例具有启示。国外一款名为 Imgur 的匿名图片社区，主要用来分享好玩的 gif 动图、表情包和一些爆笑视频。目前月活跃用户数已经达到 2.5 亿，它并不需要担心商业化的问题。数据显示，有 83% 的 Imgur 用户，愿意每周在这个平台上花费 3 小时。
& S6 F: Q2 e, r" T9 R- X跟社交相比，在消费娱乐内容的陌生人社区中，轻松的氛围对用户来说，是一次喘息的机会。或许这种弱社交关系的匿名产品，将会是未来产生的方向之一。
另外先内容再社交的方式，其实也是匿名发展的可行路径。近期网易云音乐悄悄内测开放改版 " 朋友 " 页面，开始测试新社区 " 云村 "，你听的歌、在评论里写下的故事，都可以找到共鸣者了。
' N' @* _' [  y+ I" A! l3 X回过头看，多闪、聊天宝、飞聊都曾在短时间内冲顶过 App Store 下载榜，但很快，这些产品的声量就会弱下来。一旦有新的产品出现，用户就会蜂拥。
互联网用户的记忆力持续时间并不长，过一段时间，那些曾经火过的 App 用户活跃数就会逐日降低，人们就会寻找新鲜感的产品。过程中不断有 App 被清理下架，也不断会有新的产品涌现。
匿名社交战场不断上演洗牌，等待结束轮回的终结者出现。
. f# c. v) B4 r本文经授权发布，不代表 36 氪立场。如若转载请联系原作者。
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来源：http://www.myzaker.com/article/5d1ec56f32ce40a7c500001a/
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