三星S10/S10 Plus翻车了！固件更新后手机变“板砖”

qingshanke

7月13日消息，据外媒@AndroidAuthority报道，多名用户近日在Reddit和三星论坛中反馈，三星Galaxy S10和S10 Plus在安装了7月8日发布的OTA系统更新后变砖。
% R# M) M8 F# ?手机更新后，Galaxy S10或S10 Plus重新启动并要求用户输入PIN码以解锁手机。但是，输入PIN码后手机再次重新启动，并询问PIN码，如此反复。即使用户从未为手机设置PIN，也会发生这种情况。目前三星会如何处理这一事故成为焦点，外媒@zdnet更是联想到了三星GalaxyNote7电池自燃及Galaxy折叠屏幕破损的处理方式。
9 u7 m1 l7 c. X) s  J& d9 P不过，三星官方已经公布了解决办法，即用户需对这几款手机恢复出厂设置，但所有存储在手机中的数据没有备份的话就意味着丢失了。
& f8 w( l4 B9 ^( d6 \具体方法如下：
1、同时按住电源和音量下键直至黑屏关机；
# o, ^; I0 Q: P* m! w2、一旦关机，按住电源+Bixby+音量上键即可启动进入恢复模式。
! m) @. H; q, u8 v" F2 e3、使用音量键向上/向下导航，选择出厂数据重置选项>按电源选择>按电源确认，等待完成和设备重启即可。
* I- ~" ]3 Z) T1 R1 l8 c, p本文编辑：李芹

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