踏进地产拐点 华为抛出硬核「能量包」

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——本文作者 戎青青

近期，华为在深圳举办了主题为“慧聚全场景，激发新动能”的华为中国地产行业数字化峰会，恒大、万科、碧桂园、绿地、华润置地、龙湖、中海、新城、越秀等国内知名地产企业近600名重量级客户与合作伙伴，从全国各地赶赴参加。
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印象中，这是我第一次了解华为在地产行业的探索，也是华为第一次集全员之力，如此系统地阐述地产行业数字化转型解决方案。
江湖上，华为恰似深山中的少林。一个特别的存在，个性低调务实，但盖世武功皆出于此。
# ]4 K1 x: e/ a9 m迄今为止，身处行业内外的竞争及拼杀，手持《山海经》的硬核华为从没落过下风。坚持开放合作的态度反而展现出这家企业的梦想一直很伟大，格局令人尊敬。

峰会全天座无虚席

/ `1 i) Y5 L6 q* P% h入局与谋定
2019年3月15日，由万科和华为合作建设的成都天府万科云城智慧园区项目展示体验中心正式开放。按以往的习惯，这只是项目常规节点中的一项。但双方高管在当天敲定了另一件事——筹建一个8000平方米的“华为-万科智慧园区联合创新中心中西部分中心”，共建智慧园区产业生态联盟。
智慧园区不是一个新概念，华为智慧园区解决方案的核心差异在于数字平台。
! @$ Q8 `& V5 E% U基于平台，运用5G、AI、云计算、物联网、移动互联等新ICT技术，横向打通业务子系统，通过数据融合到业务融合，帮助客户更高效、更敏捷地解决传统技术手段很难甚至无法解决的“服务体验差、综合安防弱、运营效率低、管理成本高、业务创新难”等问题。
5 o2 V# z$ K# S0 U7 C' V伴随着地产行业下半场的转型，地产人的数字化意识日益增强。过去几年，从BAT三巨头到如今的华为、平安，一大批实力玩家杀入新战场。
华为不是最早喊出「智慧地产」、「数字地产」口号的人，但应该是最强悍、最硬核的玩家。    
* x. g' V# b3 b如果非要用一句话概括，华为是业内唯一一家能提供从芯片到云服务、从企业自用到服务用户的全链条全栈式的解决方案供应商。
底气的背后，是华为强劲的研发投入。
2017年年底，华为将公司愿景刷新为「把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。」当一个大公司喊出一个口号，往往意味着背后将有大量的战略资源持续性投入以助其实现——华为每年的研发经费过千亿人民币，这一投入在中国位列第一，在全球稳进前五；华为的研发队伍也非常庞大，全球18.8万员工中，研发员工超过8万。
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. b4 y' s& A" n9 K落到数字化转型本身，应该说，华为是目前中国企业里数字化转型最典型及鲜活的范本。    
为了解决企业的发展与高效运作问题，三十年来华为一直非常重视IT与业务流程的融合，每年将销售额的2%拿出来投入到IT建设中，在研发、销售、交付、物流等九大核心业务领域持续广泛地进行了数字化转型的探索，从中收益颇丰，有效支撑了在全球170多个国家的业务拓展。
比如，2015年华为的销售收入是600亿美金，2018年是1085亿美金，销售收入增长将近1倍，但员工人数只增长了7%。内部效率的提升便是衡量数字化转型有效性的最好佐证。
华为的第二个硬核之处在于，基于自身的实践经验，提炼出了一套数字化转型的科学方法论，因为脱胎于自身长期的数字化转型实践中，它更适合传统的非云原生企业。
& C* g& k/ t/ U% m8 [" e' J目前华为已经梳理了公司200多个业务场景、600多个服务。这对于助力地产转型，都是非常硬核的技术根基。做这个工作，既是满足内部数字化转型的需求，也是未来给各位客户提供数字化转型的基础。

攻守与破局
! d  d3 J" F3 }: }' Y1 s# s华为希望通过数字化转型咨询、数字地产解决方案和数字生态体系三个方面的能力来助力地产企业，让地产企业的数字化转型之路看得准、走得稳、行得快”。 
) ]) B5 N5 _% Y2 G看得准，华为过往的经验就能帮房企看清企业在未来数字化转型中所需要做的事情。
  i' [  S) }3 k6 R6 P9 S; j5 ?截至2018年底，华为的200多位数字化转型咨询顾问，已经为300多个客户交付了500多个项目；针对地产行业推出了地产智慧园区咨询服务，已在深圳新国展、白石洲旧改和数字中国会展等多个项目中进行了成功实践。
4 Z, }- Y  f1 H% T  B3 r《孙子兵法》把决定战争胜负的第一要素界定为「庙算」，指的是对战事进行的谋划，它不是具体的硝烟与兵刃的交锋，却直接关系到战争的最终成败。
+ K4 Z2 Z2 _& ~5 r9 E6 @这几乎也是整个地产数字化转型中最为关键也是致胜的一步。数字化转型涉及到业务、管理和流程的变化，一定要先做顶层设计，想清楚why、what、how再行动。
3 [1 D) s, I; S1 E: V$ Q+ S. M走得稳，是华为通过数字地产解决方案，以数字平台为核心，聚合从芯到云的一站式数字技术覆盖地产核心业务链条和各类业态场景，为房企提供新动能。

7 {8 {. w" J# `& [* q4 _目前，华为与中海、万科、绿地、保利等在智慧园区、智慧社区及智慧家庭等多个领域已深度合作。
' z' }! z) u1 r, N2 l; m6 |  L4 t9 N举一个峰会现场分享的具体例子，华为与中海下属科创公司“兴海物联”构建的智慧园区，以数字平台连接人、物、服务，提升物业管理的“人效” 和“客户满意度”，主要运用两个途径：一是以智能硬件+智能分析，取代人工重复性劳动，降低运营的人力服务成本。二是搭建数字平台，链接人、物与服务，从“计划”服务模式转变“按需”服务模式，提升服务效率。
- V+ b# V0 q7 R9 Q8 Q5 v最终通过平台落地“333运行管理模式”，由原来的100%项目实施，变为：1/3项目实施、1/3技术替代、1/3城市中心集中处理，从而变革物业运行模式，优化物业成本结构，实现技术替人、技术助人、提供有温度的服务。

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兴海物联“333”运行管理模式

再看几个华为与合作伙伴在地产行业更细分的场景：
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智慧选地
以投策平台基础设施贯通多维业务数据，通过内外部业务能力、数据平台能力、模型算法能力的高效结合，为投策系统深耕的核心价值和应用场景提供强有力的基础支撑，为城市空间的运营商提供数据分析服务；依据城市的各类数据地图，最终指导选址及产品打造。
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' }. b4 G  ?1 S& \, p! b智能工地
除了可通过手机管控的后台系统外，在我一个外行人看来，最牛的不是一秒识别工地内谁没佩戴安全帽，而是一键拍摄就可查清钢筋数量，完美节省人工及降低出错概率。
, N* o# @( r0 Y要知道，在日本，建筑企业、施工企业的利润率是12%，而中国的施工企业利润率仅1%-3%。依此可以想象用科技提升效率后所带来的利润空间。


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智能家居
华为的HiLink平台，是一个开放的平台，面向家庭内所有利用终端交互的硬件设备，从冰箱、洗衣机、微波炉或者中央空调，各品牌家居设备都可接到华为的系统里，给予地产企业更多的选择空间。
这个平台的强大之处在于，开发商不再需要重新构建整个智能交互体系，硬件厂商的产品交互体系也由华为统一定义。
0 N9 u; {$ i9 M9 H: z华为在手机上的智能家居APP预置超过3亿部，目前用户有效激活在6000万左右，活跃用户超过3000万。同时华为愿意把入口资源和IoT平台资源贡献出来，与家居设备供应商分享，同时建设了中国最大规模的智能家居实验室“方舟实验室”，帮助家居合作伙伴快速接入到HiLink平台，并通过电信级标准的严格测试，确保用户可获得最优质的体验。
1 Z9 h; O5 }/ m9 Q7 K' W5 I在销售端，华为希望帮助地产商打造一个类似于4S店销售模式，过程中用户可以自己勾选需要哪些东西，交房时一并配齐装好，这也解决了用户在安装使用过程中对需要装维设备的服务需求。
$ O& @7 ?* ?4 r' m% B5 X: F这些，都还只是「数字地产解决方案」被探索出来的冰山一角。因为，这张「数字化解决方案」出牌后，后面跟着N个优秀伙伴。
' j1 k3 z8 D* \3 T& ^' X华为的技术能力从芯片覆盖到云，但如果放到整个产业链上看，华为提供的是技术平台，大量的应用是通过合作伙伴去开发完成的。
* Z. e4 Y. v( r行得快，是合作伙伴的力量，会反推华为夯实数字生态体系，最终又反哺到房企的需求落地和转型速度。
% P0 S7 f* u8 n6 Q4 M! G+ [2 }这也是华为的另一个硬核之处，能够集结全行业优秀的合作伙伴，从行业的顶层设计、标准制定、需求洞察、方案适配，端到端给客户提供一个庞大且可供任意组合的强大生态圈，满足其转型需求。

4 e/ \8 @, p3 U; w0 f, U  I目前华为已经联合了近100家伙伴，未来3年，华为的目标是将地产行业的核心合作伙伴拓展到1000家以上。
1 S8 T6 J1 l# A8 E7 d! e7 S" y华为希望打造业界最开放的数字化平台，把能力标准化，把数据智能化，让所有的生态伙伴可以基于平台快速迭代开发，快速根据用户需求实现服务。 
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结语
' b# L3 ^, }; I% f% v9 m0 A, m8 I去年，采访某地产企业高层时，他有一个这样的比喻：中国房地产已经进入恐龙时代，每只恐龙都在渴望长大。
但恐龙们不能总玩“一只恐龙追赶另一只恐龙”的游戏，最终它们有的进入更大的领域成为培育者，有的寻找新的空间进化成新物种。
眼下，信息化、数字化的方向毋庸置疑，事实上，地产数字化的帷幕已经悄然拉开。
2 |0 f! S1 Z$ e# b6 @0 L& r7 Y今年初，我应邀出席万科年度业绩会，万科在会上提出一个新的目标：到2024年之前，科技将成为万科新的增长动力，这正是万科提出的“沃土计划”。
+ y! Z! H; w8 n万科内部要求，在2016年到2024年间，先后实现“企业内部信息化建设，上线所有数据”；“数字化转型，打通数据，产生商业洞见，改进商业流程”；“智能化落地，把万科打造成一个平台型、生态型的retech公司”三大阶段。
# u8 N# X" c% j付诸行动的当然不止万科。
& @/ x8 S3 h( ~/ R) }龙湖集团计划把投资、研发、采购、施工、管控、验收、供应链管理等一系列开发管理流程数字化，实现在线管理。
& U' x  T6 F. |碧桂园、融创、旭辉、中海、华润……均在不同层面或不同程度上推动自家的数字化转型，应用场景最典型的是物业管理系统、最提升效率的是财务系统和集采平台，最具实战性的是营销管理系统等等……
没有人知道数字化地产会带领各家房企走向何方。
这是一个带有猜想性质的问题，因为数字化转型需要投注的资金、人力、物力和时间成本，绝不能简单评估。
( `& d* _$ F* k; @9 K% M! i但华为来了，带着硬核的数字化解决方案和服务「闯进」地产圈的下半场，期待与地产丰富的业务场景深入结合，助力房企在转型路上孵化出新的服务场景和商业模式。
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