30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

hyfeng0828

文/金错刀频道 Zoe
说到58同城，你第一时间会想到什么?
是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
) W( u0 j% p6 y% [$ T/ s" H但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
+ Y% Z: g9 Q' N6 K58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
0 i+ G, E& m0 W但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
% a# ?! n) z, i( U1 D" b  I这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
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美国版58同城，一个更神奇的网站

; ^( k. |1 L" s* S; n! v! {1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
( h8 a' x  V0 Q2 v在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
& @$ o" O5 a, D! K5 i0 V打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。

6 ?; T$ E( q/ l2 o, w3 t, i这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
$ ?) D- ]" L8 T, x但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
) s: F6 G, w6 N9 ]* U, Y更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
也该有雅虎这么气派。
但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
8 L$ ]  |9 d- F$ r这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。
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还有人无聊到卖兔子便便；
" p4 E" a6 t4 b还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！
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更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
: D/ n) M7 s+ v! f* X5 P, p) N. K有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
凭什么？
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不登广告，不收会员费：
$ e- _# b& z- ]拿太多钱也不知道怎么花

+ l2 X3 b" @9 M8 n) GCraigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
1.界面虽丑，但实用
; x0 ^/ _, W, aCraigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
5 a# E" y' J7 I5 @" p$ y别看界面简单，功能却十分强大。
3 {7 v) @* W6 xCraigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
! b- ?, D9 x3 j9 B0 P在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
) }: ^8 d, |* Z- M) r% s2.几乎全免费，无广告位
Craigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
  X: a7 V( h3 M在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
; K' k- ^$ q4 q9 h3 N至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
$ |6 Y6 W7 H6 Q. e3.离用户太近了，创始人就是客服
直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
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8 U& y# u' Y5 q8 m% k/ |3 R将反垃圾信息进行到底！
国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
为什么呢？
, ?: C/ O# R  N4 s& B5 P, p' lCraigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
# T" z" m# _& k  o' `+ Y" _1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
' y- t0 }& J% y0 y/ x对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
2 U+ L% N+ q( v1 F: s而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
* I2 B+ W3 J7 A  f6 }他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
Craigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
! K! A1 ~2 c& S2 q2.对流量变现极为克制
国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。
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当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
Craigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。
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Craigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
* C. x, C% S9 x0 D刀哥结语：
/ y' U/ @: S3 q& g口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
1 f* p- S. q7 H7 E! ?: }4 k, L像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
$ ?5 ~7 H6 }, p) Y6 V5 h# u互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
% j3 I* v# R; D1 {. `+ j6 }/ \在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
克制贪婪，
是世界上最笨，
也是最高明的办法。

* S2 K  _% C* m) k3 H1 ]. T* |) d来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
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