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投诉者情况
1 ?+ v! G0 H: W. X# H姓 名 侯先生电 话 1****0 g6 Z8 u! t6 S$ Q, B/ N2 g4 b; c
地 址广东省emailhoy** @126.com) b* y) p$ r+ X% c3 q2 \
投诉类别教育培训
1 q! k& {1 V/ z& f- d( [0 Z投诉对象情况
3 E- v4 k/ q' Q4 ^6 K" N投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层- c0 l& M! H: [7 a# k
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
; N- w: A4 @" @" l6 T6 E投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）# m+ v) X1 R( y) T5 M7 u$ E
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ # W) i9 C3 H) ?$ I
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！, ?5 B9 X( _, d, Y9 ]- R! |0 O
投诉请求 退回基础班全部学费
$ Y+ K2 E1 E3 `2 H* {北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：# O5 A3 ^5 X* u. \& o
处理结果
* u; H- Y2 D- X3 o6 Y1 S侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至& u- h. h! w2 H% y2 w- C& s
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
5 K u' ]2 Y0 r2 p侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。" J& i1 }. W1 D$ C
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。* G( w$ r7 Q, X& v$ M* A& z
四川消费网（ www.315sc.org）2 ]# F% m* f! y
投诉咨询qq:12652315
/ u- v) D8 T! w投诉邮箱：zxbly315sc@163.com: S8 T- T# w4 }1 Z2 }/ @3 c( m- d1 m
微信公众号（四川消费网scxfw315） + Z. _. t/ h# V8 U. P
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/% n) c$ e' A, C* d
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发表于 2019-3-25 22:36:01
