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投诉者情况
! @+ C* _# v% a [+ L8 E姓 名 侯先生电 话 1****
/ ^% ]' i" U" q6 N! B! B' r, U* y地 址广东省emailhoy** @126.com
1 V( t/ h( q: T2 }5 d# ~+ Z( k投诉类别教育培训( L" q$ {3 Y5 `7 J4 [% a& k
投诉对象情况
4 \7 ?; R, K( Q1 _6 N投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层9 H. b' [ T6 h- P# d! S3 k7 W7 i
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
: @$ D: V. I% z7 x+ v投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）# Z. Z/ Y! A1 O9 |
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
, C' K4 d& o2 k. V1 Y! w' t现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
+ Y$ v" q6 s& f投诉请求 退回基础班全部学费, h( \; m6 T( W, D7 H m/ @6 e% }
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：) Z1 _6 Y) u% u4 M) m
处理结果
; u) f8 m# ]$ e7 m# U侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
. ?: S1 p4 o9 Q9 t- E2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。( U8 V v/ ] f8 x
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。( o) X/ a9 ^" U0 ~% ^' C I* b
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。9 P: @2 _2 ]! Q2 a, m. U! T2 y! d( J
四川消费网（ www.315sc.org）/ M2 a8 A# B& @# S$ t. M) Q( O! W1 F
投诉咨询qq:12652315
0 W: V; n; b4 u* T投诉邮箱：zxbly315sc@163.com' e! m8 D `/ h8 |
微信公众号（四川消费网scxfw315）
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/% l1 W$ V8 |8 ^2 _/ y; q/ d: L9 n
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发表于 2019-3-25 22:36:01
