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投诉者情况 ! g. n- O# i7 G, _( u* Q; f6 i
姓 名 侯先生电 话 1****
6 H' P2 E2 T! B- Y! d2 Q地 址广东省emailhoy** @126.com
2 ?9 Q! k& k; d7 v投诉类别教育培训4 x2 A' a' ^# k( S
投诉对象情况 ' k9 N. [' V! L! k: Q: g
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层: O; @& `. X5 ^. R O# N8 R. _
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22% z( G0 o' @ H6 P
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）9 U# K# i; s) \- U7 a5 S/ `2 @4 p; Z
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ ! |- o: O+ q5 p
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！$ k7 ]! f. i2 p0 r$ |
投诉请求 退回基础班全部学费
+ \" e( g$ v% w- R北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
2 W9 v6 O4 o1 r- k/ ?( L- u2 M% m处理结果
4 Y* @" k) d8 _& f4 f) N侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至. ?' X$ _2 Z9 B; i. t
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
" m" X _2 O5 v1 g. `3 \侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。( ~ z( N' y/ u' f4 Z# B, [
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
9 f, r9 ^* t+ ?1 ~ O4 E四川消费网（ www.315sc.org）5 n' {% a& V4 l" e5 \* w9 x: o
投诉咨询qq:126523150 X; ]. G7 ]) f+ |
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com. V# M2 w- ~+ n2 i# Y; c
微信公众号（四川消费网scxfw315）
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& p0 ^" ~! o+ H! r0 ~来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/8 X1 j' [9 i3 F% N6 D/ J
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发表于 2019-3-25 22:36:01
