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+ s4 [, X3 A- g2 P, C5 `& H$ J- C波及好莱坞乃至整个洛杉矶地区的苹果老款“垃圾桶”工作站瘫痪事件终于有了靠谱的官方回应。昨天许多用户纷纷报告,2013款Mac Pro在使用AVID Media Composer非编软件时会神秘地卡死,并发生无法重启的情况。同样的事件在美国各地发生,外界一度以为是黑客攻击或恶意程序导致了这样的情况。(参见昨天的报道:好莱坞遭神秘病毒攻击?运行AVID的Mac Pro大面积瘫痪)7 k: b1 A, ~! i7 }" q: f
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看来AVID+Mac Pro的组合在好莱坞很常见
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现在,问题根源终于被查清了,罪魁祸首不是黑客也不是病毒,而是谷歌浏览器的一个更新BUG“攻击”了Mac Pro的文件系统。而且有危险的并非只有AVID用户或者“垃圾桶”Mac Pro的用户,即使你使用的是其他非编软件或者其他型号的苹果电脑,也有中招的风险。
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在社交媒体上用户们互相提醒在得到进一步消息之前切勿关机' |3 x& K B0 v6 `1 l* h' K
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昨天爆发的这个问题如此严重,以至于许多老款Mac Pro用户都不敢关机,就怕一旦关机就再也无法重启。那么多不幸死机的用户也不得不停下自己的工作,整个圈内用“人心惶惶”来形容也毫不为过。7 ~6 H& m7 G6 |& X
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很多公司选择苹果系统就是看中了它的稳定性,当出现大面积的瘫痪问题,用户的内心一定是崩溃的% q4 J. c ]$ ]
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由于最初的报道都是将AVID和老款Mac Pro作为出错案例的两大关键词,AVID公司也因此度过了一个不眠之夜,加班加点研究错误原因,甚至派出技术人员到各家后期制作公司排查问题,公司首席执行官以及首席技术官也都出面发声。
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AVID公司首席执行官Jeff Rosica出面向用户解释
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虽然最终查出来其根源问题并不在AVID产品上,但AVID也给出了他们推荐的解决方案,那就是先立即切断Mac Pro与互联网的连接,备份所有Media Composer的数据,然后重新安装操作系统。- n' w) T. d! p- S
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一开始谁也没想到问题会出在第三方的浏览器软件身上 ! v% m! P: T& z& f! G
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谷歌也已经承认了是他们的问题,在Chrome浏览器的官方帮助页面上,谷歌工程师Craig对Chrome浏览器的这个更新错误进行了说明并给出了手动修复的指引如下:; \" T: N3 W/ C% V: G; W8 j1 O
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1. 引导至恢复模式,从“实用工具”菜单进入到命令行终端。. d9 `$ P/ {: d( ~; T/ x2 l
2. 执行以下命令:" E+ H" X# f8 b' h
chroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default / z3 h4 s) x5 k: s- c. @
rm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle
* X4 y9 T6 B) a1 F' }6 rmv var var_back # var may not exist, but this is fine # c/ B# D. |% A( ^: U
ln -sh private/var var 2 W w- s* |3 D7 d0 [
chflags -h restricted /var # C. ]7 L8 B, c' C
chflags -h hidden /var . d+ E9 A" p t2 j9 H6 b$ E" g
xattr -sw com.apple.rootless "" /var
$ O" ^! v/ [5 _6 F+ |* b/ W 3. 重启电脑完成修复。
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0 p5 a2 e* t' D4 ^) f) b2 u通过以上操作,用户就能够删除受影响的谷歌软件更新版本并恢复受损的文件系统。而谷歌方面也已经下架了有问题的更新,同时将推出能解决该问题的新更新。好消息是,即使遭遇文件系统损坏,只要你不主动格式化你的硬盘,那么基本上你的素材和项目都不会丢失。# o4 b) g. `& M! l. f; Z+ p4 `' a
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电脑里的工作是比电脑本身更重要的存在
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( @/ x# c2 G5 p+ f' r( _9 G' K* w就如文章开头所说的,所有苹果电脑用户都要警惕这个更新错误带来的危害。有一个办法查看你的电脑是否中招,就是进入“系统偏好设置”中的“用户和组”,如果你明明是管理员账户,首选项却显示为普通用户。那么你在关闭电脑后很可能就无法启动了。
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0 g& D H% M! [' }# c本次事件中AVID无疑是最冤枉的一方了
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根据谷歌的说明,系统的版本和设置决定了你是否会遭遇此问题,如果你的电脑是OS X 10.11及以上版本的系统,那么你只要不禁用系统完整性保护(System Integrity Protection,简称SIP)功能,你就是安全的。而如果你的系统是OS X 10.11以下版本,又习惯使用谷歌浏览器,如果出现了电脑崩溃或无法重启的情况,就需要采取上面的方法自救。7 f+ _' t. h- p6 ~& J, b5 b5 t
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; D9 z4 Z+ K1 E1 w+ f从这件事上就看出系统完整性保护功能的必要性了
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" A/ g" ?; d s2 I- c1 {总而言之,电脑的故障总是突如其来、莫名其妙、甚至匪夷所思的。日常要养成勤快备份项目和素材的好习惯,碰到这类意外问题的时候才心中不慌。: ~" t- u `4 H% Q! e
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" o6 N" f/ b! N, u9 t( }来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1569501005&ver=1876&signature=oCfBWNNvk4Iv4Ep3WT2eQOnL9yqagBDUag5*mRF0ccN1rG*SSvzLbbrv75-MbuheA-PN9BrVg3YuT*3TfvHjgIvmftRMnV1ptFa9daGUvfyHrAjgMSF6GPte0VTxeR-E&new=13 t# Y: L% }; h3 g: ~
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