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近日,上海证券交易所公布了第四批科创板 IPO 企业受理名单,备受科技行业关注的“非洲手机之王”传音控股在列。
+ H* Y, v4 ?5 }% E传音控股是中国的一家手机制造商,产品主要销往非洲、印度、东南亚、中东、南美市场。由于其在非洲手机市场份额遥遥领先于其他厂家,被称为“非洲手机之王”。
/ |$ |; P! r/ H3 A7 N2 O! Y据《招股说明书》,传音控股 2016 年、2017 年、2018 年营收分别为 116.36 亿元、200.43 亿元、226.46 亿元。营收主要来源于手机业务,销售收入占主营业务收入比例在 96% 以上。( d& W7 s2 Z" y+ ^9 U
所谓“非洲之王”《招股说明书》显示,据 IDC 统计,传音手机(包括功能机) 2018 年在非洲市场占有率为 48.71%,排名第一。全球来看,传音 2018 年手机出货量为 1.24 亿部,排名第四。
; O7 b4 F: }- S- W% s* P非洲手机市场以功能机为主,2018 年功能手机出货量为 1.271 亿台,占整体市场的 59%,而智能手机出货量为 8820 万台,占整体市场的 41%。6 e1 ~, E/ y6 M* w
传音在非洲领先的市场份额,得益于其在功能机和智能手机两个细分市场的双重成功——# Y) g+ _0 N% S* A# ~
IDC 数据显示,2018 年的非洲功能机市场,传音以 58.7% 的市场份额占据统治地位。排名第二的是诺基亚,只有 9.6% 的市场份额。$ M( `! x0 d Y- k' R: I
而在非洲智能手机市场,传音以 34.4% 的市场份额力压三星(22.6%)和华为(9.9%)。
% ^! m7 j: P/ I" Z) Q5 ]目前,传音旗下共有三个手机品牌,分别是 TECNO、itel 和 Infinix。其中,TECNO 主打定价比三星的低端手机略高,主打中产阶级消费群体;itel 主打广大基层消费者以及价值导向型用户;而 Infinix 是偏高端的智能手机品牌,瞄准年轻人。. d) @. Y, I+ a9 z# u1 W
“波导方法论”传音在非洲的成功,来自一个被很多公司挂在嘴边,但极少有人真正落实到位的理念——“Think Globally,Act Locally”(全球化思考,本地化执行)。它落在传音的具体做法是:“将国内经营经验复制到非洲,实施价格战略,再有针对性地提供更多功能”。) R% D! L* J7 D% x
而这一套完整的成功经验,来自一家已经消失的,曾经在15-20年前的功能机时代相当辉煌的中国手机厂商——被称为“手机中的战斗机”的波导。# ^4 a0 Z, ~' ~0 m/ y! `# a3 h" W
2006 年,在波导销售公司任常务副总经理、主管波导海外市场业务的竺兆江出来创业,在香港设立传音科技。8 _) g6 W8 c8 y* Q( Z0 o, `* `8 q
波导是中国第一代手机品牌之一。2000年代初,波导针对当时国内手机市场粗放发展、消费者对价格敏感的情况,制定了 “低价竞争、渠道下沉和品牌优先” 相结合的发展战略。在这一战略指导下,波导投入重金,在各类媒体疯狂推广,炮制了 “波导手机,手机中的战斗机” 等令人耳熟能详的广告语。3 w& q* U- \# Q. H! b* G6 q3 k
同时,波导利用资本市场募集的资金,大力扩建生产线和销售网,在全国铺设了一张覆盖省、市、县的三级市场的销售和服务网络,借助上万个销售终端,波导手机几乎可以到达中国市场的各个角落。
}0 P; P1 j9 j' L7 D" c在 “品牌、价格、渠道” 三大关键因素的支撑下,波导从 2000 年到 2005 年连续 6 年夺得本土手机品牌销量冠军。传音后来在非洲的战略,基本上与波导当时的大同小异。
. M6 d: [6 j$ V3 s/ P; g成立之初,传音为了生存也和深圳华强北其他厂商一样做过代工,但很快被价格战所困。据财新报道:2007 年 11 月传音决定避开竞争激烈的国内、印度和东南亚市场,去非洲试一试水。传音推出了第一款 Tecno 牌子的双卡双待手机,由于切中了低价和双卡的特性,马上风靡尼日利亚。 W- S' M: {. n/ f
“从 2008 年起,传音方面做出决定,大举进军非洲,并把公司上下有限的资源全部投入到这个神秘的新兴市场中去。”传音控股副总裁阿里夫(Arif Chowdhury)在接受界面采访时说。- L! f7 g, e9 a0 g% l( k
传音看重的是非洲市场巨大的增长潜力,和混乱的市场状况。“在全球的手机市场中,中国、印度分别都是 10亿人口的市场,非洲如果作为一个整体来看,也是一个 10 亿人口的市场”。而基金公司 RoyceFund 的一项调查研究显示,2005 年前后非洲大陆的手机普及率为 6%,2008 年提升到了 30%;同时期的印度和中国,普及率已经达到了40%以上。
+ g7 B" G7 Y2 Q2 V! H9 e8 G: C; {' C另一方面,非洲手机市场处于混战状态,除了诺基亚,“没有一个能够站稳第二梯队的品牌,来自当地的、欧美的、以及来自中国的手机品牌,共同在非洲混战”。据界面报道,在阿里夫看来,“当时的非洲市场正如 2000 年前后的中国市场,人们有着需求,但缺少供给,这就是传音进入的好时机”。而在 2000 年左右中国手机市场大显身手的,正是波导手机。5 c8 m7 @0 J/ W9 g: L4 j4 ~
摸清楚非洲市场的大环境后,传音祭出了三板斧:低价、本土化、强营销。, K* a- u4 L: O5 t( z" r
从波导出来的传音团队,保持低价策略是自然而然。保持低价的同时,传音在非洲的本土化做得非常彻底,产品、渠道、售后三管齐下。* _( \3 B! [3 h0 g
产品上,因为非洲不同运营商之间通话很贵,当地用户倾向于办理多张 SIM 卡,所以传音坚持做支持双卡的手机,最夸张的型号可以支持一机四卡。
. G% q( F: i1 q q, U6 [5 O还有一个在媒体报道上反复出现的案例:传音针对非洲当地人肤色黑的问题,做了拍照功能上的特殊优化。
4 v5 x: E$ x0 F9 _$ F, y上文提到的传音控股副总裁阿里夫在接受腾讯《一线》采访时说:“一般手机拍摄对于肤色较深的人种很难做到面部准确识别。我们通过搜集非洲本地人的照片,积累大量的深肤色数据库,创造性的针对非洲人物特征进行训练,利用机器学习开发深肤色五官特征点定位,并做二次开发,提出首创的深肤色用户的美肤模式,帮助非洲消费者拍出更加满意的照片。”
$ s. R1 k5 j3 r 渠道建设上,传音选择“从贫困落后的地方做起”,因为“这些地方,三星和诺基亚都没怎么当回事”。并且,传音整合了当地散乱的经销商网络。随着运营商补贴减少,经销商网络的地位越来越重要。
9 |0 g/ ] n: Q- m据《招股说明书》,传音目前在非洲正是采取以经销商销售为主、以少量运营商销售为辅的销售模式。% c8 c+ |/ O: p% p4 P
值得一提的是,传音对经销商网络管控非常严格,“主要采取预收款方式进行货款结算”。据财新引援接近传音人士的报道称,传音从创立之日起就明确“不能赊账”的原则,并坚持“先收款再发货”。4 t$ ^, H" P. L3 Q# u6 Z
售后是外界不容易看到的部分。传音进入非洲市场时,当地虽然有经销商,但大多数都不具备售后能力。非洲消费者摔坏手机后无处维修,导致手机寿命很短。传音收到当地用户反馈后,逐渐在当地引入售后服务的概念。8 _' ]% c& M$ ^2 |# f- U3 ]+ m7 |
据南方日报 2016 年 7 月的报道,传音控股是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业。“几年来,传音耗资数亿人民币,在非洲建立了86 个世界级售后服务中心和超过 1000 个售后维修收集点,拥有超过 1100 名专业的服务高级技术人员,目前已经是非洲最大的用户服务网络”。: @; T# f2 r# A$ c0 Q
后来,传音把这套售后网络单独做了一个品牌“Carlcare”,除了自身品牌的手机之外,还能为其他品牌的手机提供维修服务。9 \- ], Y! U% [6 U3 y
和波导一样,传音非常看重营销。配合“农村包围城市”的渠道拓展策略,传音在非洲发起了轰轰烈烈的“涂墙运动”。
; ]! N0 ~) z, x. W7 T4 D曾经深入非洲 6 国采访,并参与创办《东非瞭望》杂志的李亚东在公众号“非洲创业内参”一篇文章里描述了这样一幅画面:从内罗毕的机场道路到坎帕拉的贫民窟,从肯尼亚的边境小城到卢旺达的旅游城市,只要有墙的地方,就少不了 TECNO 的涂墙广告。“由于 TECNO 的涂墙运动,油漆生产成为非洲的热门行业”。% y' O( E3 r7 |8 T6 z1 G
 除了涂墙,传音还非常懂得利用名人效应。据财新描述,传音的售后服务中心在肯尼亚首都内罗毕开张时,邀请来了当时的内罗毕市长奥姆维拉(George Aladwa)站台剪彩,盛况空前甚至引发封路。- u5 ?: B/ {1 J( q0 }$ S4 o" _
当然,传音也没有放过非洲非常流行的运动——足球,于 2016 年 11 月和曼城足球俱乐部达成协议。在后来三个赛季中,TECON 都是曼城的平板电脑以及硬件合作伙伴。( g/ T6 @" m; u% A. f
在低价、本土化、强营销三板斧作用下,传音在非洲手机市场的销量一路走高:2014 年出货 4600 万,2015 年出货超 5000 万,2016 年出货超过 8000 万。
- G3 S! }. i* x p. I据 IDC 数据,2017 年上半年传音在非洲卖出超过 5000 万部手机,其中包括 1100 万部智能手机,超越三星成为非洲最大的智能手机卖家。2017 年和 2018 年连续两年,传音在非洲的出货量都超过了 1.2 亿,坐稳非洲手机市场一哥的位置。
4 |9 L7 l; i+ m) V0 A2 Q新的增长点虽然已经成为“非洲之王”,但传音和大多数手机厂商一样面临着增长的烦恼。* q ~( V# b3 [# v
非洲手机市场的竞争正变得越来越激烈,小米刚刚于 2019 年 1 月成立了非洲地区部,华为上一年开始更多关注低端手机市场,推出多款 100–200 美元的设备。
" W( e: T/ I x' Z+ Q$ @份额增长面临强有力的挑战,增加手机单价是另一条路,但这并不是传音的强项。招股说明书显示,2018 年传音手机出货量为 12428 万台,手机业务贡献的收入为 214.3 亿元。经过计算,可知其手机均价约为 172.42 元。
7 v) d" o3 `4 I# p* ^% yIDC 的数据显示,虽然传音在非洲智能手机市场占据了 34.3% 的市场份额,排名第一,但在销售额方面,三星以 36.9% 的市场份额力压传音(20.2%)。
8 @7 k0 P/ p: E: U! R在抢份额和提高单价困难重重的情况下,传音选择在地域和品类上进行扩张。- T. T$ j1 ^ q: E+ A+ x
2016 年,传音宣布正式进军印度市场。印度不像非洲,那里的市场早已是中国手机厂商必争之地。华为、小米、OPPO、vivo、一加等厂商都相继开拓了销售渠道,有的还在印度设立工厂。, w/ H. h3 k3 W( R
“印度市场目前已经算是红海,竞争很激烈,再过两三年,可能小品牌的生存空间越来越窄,如果我们现在不进去的话,未来可能就没有机会了。”阿里夫 2017 年接受界面采访时,表达了不得不做这件事的紧迫感。目前,传音手机在印度市场占有率为 6.72%,排名第四。
& W" v" D+ W/ ^& {% s) h$ `品类扩张方面,传音正效仿小米打造一个生态链。第一财经引援一位业内资深人士报道称,传音手机发展遇到天花板,所以想拓展新业务,想法是做一个非洲的小米。
# T' x" B! C; w目前,传音已经推出了 3C 配件品牌 Oraimo 和家电品牌 Syinix。$ R1 ]4 p$ \9 E! r$ |+ X% h% N. }
Oraimo 主要产品有智能音箱、智能手环、移动电源和蓝牙耳机。据传音《招股说明书》,Oraimo 的销售已经成功覆盖非洲、亚洲 30 多个国家和地区,现已成为非洲最受消费者欢迎的 3C 配件品牌之一。
+ }* J' k7 U: ?- W 而 Syinix 品牌下的产品包括电视、洗衣机、电风扇和空调。
# O9 F+ B5 E; ?# d, K 除了硬件,传音还在移动互联网业务上发力。传音旗下有 HiOS、 itelOS 和 XOS(传音 OS)三个操作系统。 得益于智能手机出货量的增长,传音 OS 系统市场占有率不断提升。围绕传音 OS,传音开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台、手机管家等工具类 App。; L4 w( E* {3 y/ ]2 B5 f( _
此外,传音还与网易等多家国内互联网公司合作,覆盖音乐、游戏、短视频、 内容聚合出海领域。
' }& @! p. @4 y" F6 j: }+ I6 b目前,已合作开发了 5 款月活跃用户超过 1,000 万的 App。其中,音乐流媒体播放平台 Boomplay 月单曲播放量达 20 亿次,拥有超过 4300 万激活用户。新闻聚合类 App 在尼日利亚、肯尼亚、加纳、埃及等国家新闻 APP 排名前 5,短视频类 App 在尼日利亚、肯尼亚、埃塞俄比亚、加纳等国家分类排名前 3。' V: r' m; M6 O3 w0 W
本质上,传音控股在非洲面临的挑战,正如同诺基亚10年前面临的以苹果和Google为代表的新生智能手机力量的挑战一样:当非洲过渡到完整的智能手机时代,“波导经验”还能奏效么?: @6 G- y2 \% O4 k/ ~, }
传音控股被大多数人认识,是作为一家在非洲称王的手机公司。但来到非洲手机业务增长遇到瓶颈、又谋求上市融资的当下,传音控股已不甘心只做“非洲手机之王”。
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- “手机出口王” 的非洲传奇
* o( {: E) }: q2 T/ i2 x - 传音之秘
7 V( b7 h/ V9 l1 ?5 \4 \ - 揭秘传音:非洲市场占有 38% 去年全球出货近 8000 万
" R3 [' O( m6 o5 [ - 关于去年出货量高达 5000 万部的 TECNO,以及非洲手机市场的几个小道消息
% J" f' B% I8 w: o: I - 一线|传音去年手机出货量 1.3 亿部 高管亲述非洲称王缘起8 E) ^, J+ @4 v& q# i
- 波导:“手机中的战斗机” 是如何失败的?http://wap.eastmoney.com/ScrollNewsCont.aspx?cd=20140606390783846&fs=1, x. [. r7 z$ Q2 }
- 2018 年非洲手机市场:传音占比近一半,华为增长 47.9%
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# D0 W0 E- q+ {% A& H* W来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lg77sXi; U% ~, R; U6 r7 s' U- F' j/ ~; U
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