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你终于还是对“兄弟”下手了来自单仁行00:0007:18' X8 c! w1 F+ ^. {/ m H
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最近京东的话题度,真是一天比一天的高。
* N, s6 B* o, J, e! H. Q. e前不久清退了10%的中高层,实行995工作制,现在又向刘强东的“兄弟”们“下手”了。
' A2 N+ t! N( H. [. [就在昨天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
2 P# q0 Z# M* A Y* _6 {, ?包括不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人,“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉”。7 d C, p9 F0 y. e+ a# _" }
邮件一公开,引起了广大网友的疯狂吐槽。: h* g. c+ W( y1 S, v6 V* }* w+ K
而京东的回应则是云淡风轻,称这是片面解读,作为一家非常关注员工身心健康和家庭幸福的公司,京东希望跟各位“兄弟”共同努力,来让生活变得更美好。
3 s0 ~- u, r. {# p( ~; X9 G5 v那么,京东到底想搞什么东西出来呢?
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# o0 c- {( w& q) Y1 ?, ?4 a! Z- P而关于京东的这套“连环拳”,坊间已经涌现了各式各样的猜测,我给大家总结了三种比较多人赞同的猜测。' n4 C+ \5 @8 ?4 @
首先是“外患论”:
7 n( F( Z0 ?+ f; g9 U% \最近几年,京东拼了命的想追上阿里,结果半路杀出来个拼多多,就连曾经的手下败将苏宁易购,营收已经连续两年实现两位数高增长。
9 n: y7 p& O$ E. f; f更可怕的是,腾讯向京东开放流量端口的5年协议,将于今年4月到期,京东优选将从微信钱包里的“九宫格”下线,无疑少了一大笔流量。$ z2 Z5 b9 n0 z
可以说,京东现在的处境是强敌环伺,后院失火。
4 o1 A* E) Z* D0 m# {' @2 [再来是“内忧论”:
* N( w% E# P; H! M* ]/ O! y在2018年之前,京东的薪资福利在国内一众电商平台里,算是排得上号的。7 h" c5 l9 y# P* N4 \* _. V
但随着刘强东爆出丑闻后,除了京东市值大幅缩水,也暴露出了京东公关部门能力的不足。
# x1 t& U: f; }; a7 p* Q花钱养闲人,放到哪家公司都不能容忍,更何况是京东这家拥有近18万员工的企业。
& b j0 S p2 I0 X8 Q最后一个就比较有点奇葩,说的是“人设崩塌论”:
2 H% P) }5 s% K( l' d' d# B% j, X在过去,刘强东一直都在主导京东的发展,但随着他的隐退,京东容易陷入群龙无首的窘境,自然会自上而下地影响到公司的发展结构和战略。
4 w6 E% V1 f# g3 |+ ]+ I所以京东会裁“兄弟”,可能还真的不是刘强东下的指令。
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而在以上这些猜测,在我看来都指向了一个重要因素——组织架构。# |1 K4 Q) |8 _/ ~& ~/ [
组织架构过于臃肿、效率低、决策差,直接影响了京东的发展。/ f3 q P/ k) t- e9 X
我们不妨从京东的这封内部信来分析一下,这封信提到了三类人,分别是:
( L n# Z! n$ j# K9 ]& y& l不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。' q3 R5 e0 Z( w- g
不能拼搏的人指的是什么?
9 s9 X& U' \. x& M不能在危机关头舍弃自己待遇,跟京东体制下同进退的人,针对的是决策层。7 w% q5 i6 }8 Z2 o3 g0 f E
绩效差的人指的是什么?+ Y! T! z2 b, y/ z+ o3 S, Y
不能为京东创收、不思进取的混子,针对的是管理层。
: y, Y: @' a( `+ ?! P4 F* T而至于性价比低的人,可以是说指高薪低能的员工,针对的是执行层。 P: ~9 M. G! q/ E
顺带一提,“性价比”这个词,通常用在商品上。5 @$ F9 i$ h9 a
而京东的这套裁员连环拳,是从高层开刀,高层的震荡必然波及到中层管理层的震动,引发不小的管理层变动。
* U3 _5 m. F+ ^; H紧接着宣布取消快递员底薪,完成组织架构优化的最后一步。
$ U/ }5 v% a5 E0 Z去掉组织里的糟糠,保留架构中的精华,进而顺利渡过难关,京东的这步棋,下得是真的妙。
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那么,对于我们企业来说,我们未来可能也会遇到类似京东这样的危机。
2 v+ Q* |! V- R6 b1 O, D在这种情况下,与其被逼得要裁员求生,不如先未雨绸缪,从京东的危机里,找到一些我们企业管理的经验。
# W, G4 e# l; D/ @" o2 s, C3 j在这里,我给大家总结了三个企业管理的知识点。
3 {6 [$ o7 Y5 G. F, @第一,辞退100名员工,不如辞掉一个平庸管理者。4 ^/ ]2 a! I& z
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8 B8 y6 {4 |7 n著名的组织变革领袖汤姆·彼得斯曾说过:管理者一旦不思进取,必然压制一线员工和基层管理者,限制公司信息流动,影响公司活力。0 x% Q5 o$ q3 s
一个企业中人数最多的,往往是基层员工。
* ^3 G# K' T' g7 |2 }基层员工除了直面执行问题外,还直接对接中层管理,而对于基层员工来说,后者是决定团队状态、员工敬业的最核心影响要素。9 m+ c% ~ z/ Z' }
比如在企业的日常经营里,就经常会发生一个部门的基层员工不变,结果因为换了一个领导,业绩下滑的情况。
/ x1 u7 }! v3 _( B1 W* ^这其中的主要原因就在于,平庸的管理者,往往不能很好的发挥岗位原本应该起到的作用。
7 |' g* j( o9 j( @$ N4 S1 U在思考基层员工之所以怠惰前,不妨先看看中层管理到底做了哪些“扰乱军心”的事。
/ f, E, e v7 l6 m9 X第二,小公司要学会请人,大公司要学会开人。
( y/ T" g. Z+ s$ q4 ]+ O- E现在有很多小企业喜欢说自己请了什么什么知名公司的高管,肯定会对我们企业有所帮助。- R# W' q6 B' a- j2 W* L
但实际上真的是这样吗?如果你的企业还没准备好对应的组织架构跟人才储备,这样做好比把飞机引擎装进拖拉机,毁掉的是拖拉机一样。$ b4 G; s- W# q3 t
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) E1 ^$ Q5 y! ^8 ^而很多大型企业最大的管理问题不是请人,而是“如何用最少的人建立最优秀的组织架构”。
6 U. r( P4 ?3 V/ t: W U1 H9 \精简的团队效率才能更高,裁掉不需要的老员工,换来更加优秀新鲜的新员工,才能更好的适应市场的需求与变化。8 _3 |) S5 ~, ~6 t D4 S
所以,小公司要思考用谁为主,用什么样的人能让小公司活下来;大公司要思考开谁为主,不要什么人大公司才会成长。
) B2 _( N0 w+ Z' N! H% S第三,最怕的不是管理者做错决定,而是不思进取。
1 M% B1 E. g7 Q- I8 S- Q一般公司的最高层都是希望创新的,因为他会看到市场的变化和公司的危机;一线的员工也是需要创新的,因为他会看到用户的反馈跟产品遇到的问题。
; r2 z) o3 D/ P9 f1 }3 ?) j而一般的中层,更多的是喜欢保持现状。! u2 l7 X0 h' j0 m. C3 k7 U
要打破这种中层“不思进取、力争下游”的情况,就要砍掉中层的“屁股”,打破部门本位主义。
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* }3 Y4 O1 i t" e- F不能让他们用屁股决定脑袋,多让他们走出办公室,下现场去市场,实行走动管理,才能实现眼在客户身上,心在基层眼里。# X0 n S1 }- A1 Y$ E8 W
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说到底,一个优秀的企业,不应该老想着怎么压榨员工,从而节约成本。
; x1 n0 p; Q! K! j而是应该想办法给员工提供能给到的后勤保障,让他们没有后顾之忧地工作。1 V- T: \& `7 z
而一个优秀的员工,不应该是想办法蹭公司的福利养老,而是利用好公司的平台机会,去提升自己,发挥自己的价值,让自己更值钱,更加无法替代。! T" T* j2 T" t1 }+ t
责任编辑丨范炜典$ w9 M! E- ]- l/ T
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LgbVgig$ H J, L1 j) n) {3 e# V9 F6 j
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