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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?
9 S7 F, q+ N) l/ n; K8 R6 V又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。" `) E+ B- U/ l; V  y
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
8 L4 _% X8 w: g; |: U这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)) Y! ^  a. F6 C
是的,你没听错。2 P2 ~* h& q1 v# b- e# d- X: O6 P
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。) {+ S, f, k# a, Y6 |$ @
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。! \( `) J- [) t
至于移动电信,就难一点了。% E% @$ Z3 D8 \4 ]0 C
上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。
: U2 W9 I  a& |, Z9 J: n其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
, J3 i6 n) H5 q(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
3 I) O, k* V* c移动电信异地销号方法
! _* ^) p, \, {2 |% p听好了,去营业厅销号你需要:
& H" ~6 R7 B. ]9 {' l0 T本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
9 a4 g5 j. h% A! x& G  t7 K还不是所有的营业厅都能办哦。
# n1 s* p) P2 f: K, E就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
' `# u$ {* Z2 {+ s$ a/ c7 D* J: W(像这种授权代理店就不行), j; \! ]8 o. Q% l$ @8 t+ H
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
0 c% z+ E0 }$ s4 S& S' Q5 Bbut,不是去了就能注销的。
% g. U6 g# R' {$ V你的手机号不能有以下情况:3 Q; v9 {, \- z* U6 F. y
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
  G+ H8 [) {  B* i' z: }8 ?唯独一种情况:! I/ i& n+ K- V5 F
在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
& Q( q2 s1 X* m* Y6 j客服这样跟我解释:" |) \0 H: T9 ]  X' E; r! ?/ l9 P
全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
9 X2 E; C3 M# ~# r, m/ V都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?
" u4 F* R: r% }) c, ?+ ^6 x在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:: E5 B/ T0 `: F4 Y6 g
因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。% [% @! x, m: _. U/ z1 T) c! s
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。
% H6 a: I, `7 i5 N1 Q: X- r还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?: m' J! H0 l: L( ^; x
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。
6 J$ X# C; X+ j3 O3 g' E如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓8 |/ p0 {: y5 q
联通异地销号方法5 ]/ M; b1 K- T- S8 A
小雷1月份就注销过一个联通号。6 \: e, u6 V! X5 \2 i
入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”
" Y- S: x6 e/ X4 @& i* l- s首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
0 `- z8 u6 p, c  l0 V# D没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。8 C' r  }& }4 {1 `8 o
这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)7 T& |6 g0 W- q
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
7 f' K5 E6 a: y9 i& a. ?当然,多出来的钱是会退给你的。' J& m% l3 x' k; W+ f" X! y! J0 ^/ }
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。% C! c( l/ L+ z( i: J  l; m
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。
" M4 n  D  D& Q正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
' m! r/ \: w& l( k/ ~. p小雷突然有种被雷劈的感觉。
- `8 _; D$ Z0 D7 [没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。) ~* P" C4 M0 r: c2 W8 q8 A
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……6 x6 o' Z! d, ~+ m0 P* |( @) i- i; j( T
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
1 k" a) I- s9 e2 V7 \8 k4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。! R: n8 s/ H; k  d6 a2 [, q
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!
6 Y  x( {5 c- N1 }* n+ e9 O果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
  _0 j( m, W9 l8 a: \1 Y" F5 l差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。/ c) M0 a7 r  V# G! a6 z/ o; F
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。2 |" s' \/ x0 Y9 Z  [+ q
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。- O. L- `; c: k4 u7 L
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。! q, P$ r; ]" H7 f7 g
相比之下,移动电信的退款就很坑了。
# W" F+ O; f! V1 G9 M0 G, O小雷问了客服:8 U1 X! a7 B/ |8 y8 j! i
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。
+ v: b$ Z" D6 H* k6 R/ m- T尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。1 I6 \  t1 R, ^$ _0 ^1 i5 i
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
6 Z% a: j& b3 V! L4 e* m% e就问你怕不怕。
2 j8 m; T9 `& K% {$ e: e: Q
4 @9 K6 D, v3 r/ C) i$ A来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
+ B# B* g/ L" |' n2 N免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!

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