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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?  W5 s* w0 z8 p" R
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。" ]$ f, V2 v9 ^' b
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。- E  t' p& M2 @& z
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)3 O! ^; a) n0 Z
是的,你没听错。  ^+ U) ~4 g, @6 U* u
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。
) O1 m& M( i0 P$ O9 b8 j小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
! b3 [, y+ z: N% F2 ]至于移动电信,就难一点了。
: J7 V, S1 z/ e+ L( I9 ]上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。: j) a, N4 \! d" p7 h
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
- g% P  l8 N& I" v(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
- w  c) m$ ~+ e+ Q  o移动电信异地销号方法
8 m% T+ X. r. N+ o听好了,去营业厅销号你需要:1 N( ~  d8 g, f) }9 R( `, Y' N  @
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
! Q0 m7 D  k" i7 V还不是所有的营业厅都能办哦。
4 J2 G) R6 O( m: M& ~2 b* |) I8 [就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
. }; l, T. d, ~5 n! R( \$ U(像这种授权代理店就不行); q; D: Z, U" b" E
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。0 @  x$ `# P: G9 }) Y
but,不是去了就能注销的。
0 d+ Q, z, |$ K0 V' V8 t9 y' n7 G; M你的手机号不能有以下情况:4 Y5 z4 C& n6 R: ^2 ?2 t
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
/ M+ }! P( U. N; d2 w  C唯独一种情况:' c! h1 w9 R9 ~6 [3 N
在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
2 s4 ~! u, m5 N客服这样跟我解释:
3 F& }9 |3 k+ z( R9 N+ F全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
6 T$ D3 I; _1 j9 f( v都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?' K) T3 R, E0 k
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
$ v0 J/ F0 v6 S5 ?/ N  H: T- Y* s因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。. f2 n7 A# _2 u0 l, m+ V
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。
) |5 A' E% G, V  e8 U" J; p还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?
8 s: V6 {' o4 s  c总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。, I- M. t. W! A' v; Y, d& a
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓) ^0 z! `, Q# R: l! ~2 j( r
联通异地销号方法2 T0 C. s6 k+ F- m; I( c! E3 |
小雷1月份就注销过一个联通号。
; l+ W" ^) v! ?3 n入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”
/ K9 g: k  I; N+ S9 @' p1 X首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
! _2 K$ k- ?( o; i9 u没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
% O7 i7 g+ L3 ~0 x0 W8 ]/ G这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)
5 e- [: A& Y$ V2 l为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
8 v' w. a7 U7 j4 J6 L当然,多出来的钱是会退给你的。& ]4 B' f1 x$ G
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。! Z' Q0 o5 N$ }8 ?. o
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。
, m6 S! }- z4 W4 R$ Q正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!2 X/ X9 l, S/ O9 S) M+ L
小雷突然有种被雷劈的感觉。1 ?0 k5 f8 j' `7 E9 u- W
没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。
) l! c; E% d2 f6 u& H" V% a问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……: e, U: t- q. g& ?: s* }
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。) D" u% }6 g7 @  g
4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。( g( `' q& U7 C% }5 \$ |$ c
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!
$ g" o3 J$ O9 k5 F" g6 @) `果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。( H0 ?, A; R0 K+ A2 G
差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。  r! E& }8 @6 o/ F- k) M# f2 C$ p" L/ M
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。' A; v: Z: {0 E; k/ N$ A
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。1 i3 L' N7 I' r* B8 {
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
( L3 V+ j% m/ x. d相比之下,移动电信的退款就很坑了。
6 A( K& W( E  Q. m小雷问了客服:
( g2 m  U) B) p$ \9 C4 j- j电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。$ C' t" b2 W# b
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。5 x; k8 _7 J/ T. ~* e8 n
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
# y1 R! G4 E. l3 O就问你怕不怕。
) R4 \4 r, k& X; a9 y. q
! i  n. A6 e  {7 i; ~+ o来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
( K* Y4 V/ y2 T& N. G& j  x免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!

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