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& f$ \' t2 }% j/ q/ x徨者生存根植于华为的文化体系。在高歌猛进的时候,华为自上而下都会有一种不可靠的警觉。2 O! r) I% L; Q* _# e' B. P9 E) ~- _# [
文|《中国企业家》记者 梁睿瑶 编辑|李薇 头图来源|被访者供图3 }( j4 B; p! j9 c
在华为2018年年报里,消费者业务耀眼,首次超过运营商业务,成为第一大收入来源。
4 A4 g: H2 ]9 x( q2 K/ S华为消费者业务CEO余承东在微博表示:“华为消费者业务已经发展到一个全新的历史阶段。”他还定下了未来的目标——华为单品牌要做到全球第一,荣耀品牌做到中国前二,全球前四。
x) i# M9 w+ y5 S+ ~/ r0 O% w% i华为、荣耀双品牌战略,令华为在不断萎缩的手机市场上攻城略地,前景一片光明。但消费者业务的崛起,也让华为从未像现在这样被放在聚光灯和放大镜之下。
8 X. U9 Z1 h8 @. J7 B3 w“我们其实很焦虑。”荣耀总裁赵明对《中国企业家》如是说。' K+ L, C4 j9 m, ^3 F0 X
“空中飞人”赵明依然忙碌,行程满满。4月26日傍晚,他刚落地昆明,就要赶着与云南当地合作伙伴碰面,并在第二天参加荣耀Life潮玩店的开幕。
$ r; J6 U$ L& S; S# q8 L赵明的睡眠时间一再压缩,休息时间推迟到了凌晨,却经常要在早晨8点起来参加晨会、赶航班。即便如此,他尽力保证6小时睡眠之外能见缝插针地跑上几公里减压。
/ R% h: J1 k* U徨者生存根植于华为的文化体系。
# w" H1 w1 }7 R' A7 w# @“在高歌猛进的时候,我们自上而下都会有一种不可靠的警觉。”赵明告诉《中国企业家》,船大调头慢,越是在顺利的时候,越要考虑可能潜在的风险。1 ]8 o+ a( ?) d0 @7 R
反之亦然。0 _6 r% B9 I/ U$ p
2018年,华为经历了巨大的外部压力,创始人任正非却视此为团结内部的契机。他认为,华为经历了30年打拼,最初的团队正在惰怠、衰落,很多中高级干部拥有了足够金钱就丧失了斗志。堡垒会从内部被攻破,但是当压力来自外部的时候,堡垒往往会加强。! K( K6 V7 l7 u3 P/ @5 I
竞争也要克制。
6 l. v0 D# @) a; A3 V' D0 E8 ]赵明直言,不敢生死看淡,只求持续“活着”。
& {0 {' p j/ _. E% ]华为内部并不避讳谈论“死亡”,作为To B基因较强的公司,“只有活下去才有资格和机会去服务消费者”。赵明强调,“华为终有一天会倒下的,我们的努力是让这一天晚点到来。”
' `; i& k( A( w3 K' A2 K大象亦能跳舞
$ W; y0 W C5 D4 g3 }( O百年IT巨头IBM在上个世纪90年代变得老迈蹒跚,高额亏损将这个蓝色巨人拖入被拆分的悬崖边。IBM前董事长郭士纳接手这件公司后,针对大公司的弊病进行一系列革新,业务随之转型,成功令“风烛残年”的IBM摆脱亏损,公司股票上涨1200%。
. q8 g$ e6 ]9 j" i+ bIBM的成功转型,是大公司求生欲的典型。这段经历被郭士纳写成一本《谁说大象不能跳舞?》,华为的管理团队都学习过这本书。
9 v8 M f0 f6 m在国内市场一马当先的华为,时刻警惕着“巨人病”。& d" U' H/ ]7 p; P# u, V( k- L0 d4 [+ A
调研机构赛诺数据显示,2019年1月,中国手机市场份额排名华为以20.1%居首,Ov紧随其后,荣耀以15.1%超过苹果位列第四,老对手小米下滑至第六,市场份额为10.9%。) Z: |8 z; B. w! y/ c# O
“第几又能怎样?”赵明对《中国企业家》说,当你越来越大,越来越强的时候,反倒步伐要轻盈,不要背太多的包袱。
: K0 ?" f0 V7 h2 n2019年,用赵明的话来说,是手机厂商亮出底线的一年。国内市场进一步收缩。中国信通院数据显示,2019年3月,中国手机市场出货量2837.3万部,其中智能手机出货量2693.6万部,同比下降4.1%。; @. j+ `! G) z1 g* Q& ^0 u8 ~
小米拆分子品牌红米Redmi,意图实现品牌跃升,vivo推出新品牌IQOO阻击小米,OPPO召回在海外风生水起的子品牌Realme,剑指荣耀。
p8 c, f0 k9 T攻擂者斗志昂扬,守擂者沉默谨慎。/ ?7 Q( }: e7 O6 `( P/ _* o
赵明透露,整个公司对“荣耀成为全球第四”这个目标都非常兴奋,“海外的兄弟们有种创业开公司的感觉”。
1 s% z+ g5 Y4 V5 X$ {3 t+ O荣耀也在回归最基础性的东西。& F2 m- ]( B- E9 {
“不能够做太多快赢,如果做快赢的东西尝到甜头,就像嗑药一样,觉得这个东西流量来了,就用一些语不惊人死不休的话。你如果过分依赖这些,反倒失去了构建核心能力的最佳时期。”赵明告诉《中国企业家》。
. V* z( \$ Y( z3 x/ J" b在赵明眼里,荣耀眼下要做好两件事:一是打磨极具竞争力的产品,二是与线下合作伙伴和消费者更近距离、更优质地沟通。这些事情不一定产生立竿见影的效果,但要长远考虑,确保每一步走得健康。 p. u* K. ` Z2 |4 y
而对于华为,从全球角度看,三星和苹果依然是它需要超越的坎。
2 n, ~0 x# s \- q* I' Q任正非在内部强调“洼地心态”和“海绵心态”,即要有危机意识,不断学习和进步。这体现在技术研发上,就是华为的技术“蓄水池”。6 J3 b, |! Q" k2 b' z$ v
“我们过去的科研投资更多注重工程技术创新,在工程技术上领先了世界;现在我们更多重视理论上的创新,为十年、二十年以后大规模的战略布局,在数学、物理、化学、脑神经、脑科学等学科的布局,未来十年、二十年我们的竞争能力会更强。”任正非在接受CNN采访时说道,华为在科研上的投资处于世界前5名,却陷入了“贫穷”局面。" L- X/ ^0 U$ k" [# ]- G
为了摆脱“贫穷”,任正非话锋一转,说要像苹果学习,提高产品价格,不以低价挤压市场,给对手竞争空间。
1 X6 i+ g0 _# f( `0 h y' t摸索克制的边界
1 b& F, n, a' I7 e手机厂商赌的下一个风口是物联网。5 l2 ]9 w8 _5 x3 ^3 {
智能家居市场的火热或许是一个缩影。IDC报告显示,2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%,2023年市场规模预计接近5亿台。
+ w, O. K. {* u: j( u, J- k1月14日,OPPO成立新兴移动终端事业部,推出子品牌“智美心品”,计划建立开放性loT平台;华为做电视终端的新闻频传,官方态度暧昧不明;4月下旬,小米推出电视、空调新品,雷军在微信公号里撰文称,大家电是小米今年AIoT战略的重要组成部分。; T1 U: F" G0 x
玩家纷纷加入市场,荣耀却一再保持克制。5 V1 |- }7 ]2 ^) t* y
荣耀打造的生态圈,一个是IoT的生态,另一个是互联网的生态。IoT方面,荣耀的打法与华为一样,通过HiLink接入合作伙伴;互联网方面,则是跟互联网的厂家进行合作形成绿色联盟。
, x6 _5 d9 g _. \0 ~1 V“绿盟的系统核心会让整个APP的使用更加安全高效,对大家来讲也是自我约束,这是荣耀手机率先发起的。”赵明告诉《中国企业家》,如果侵占合作伙伴的利益,合作很容易破裂,荣耀的合作方式是与合作伙伴共同提供一个服务给消费者,不是互相博弈,更多的是合作关系。( l5 W# |, ^, s9 M$ X- k/ g
“我们不会进入固定领域。”赵明再次强调了业务的“边界”,“荣耀不会投资IoT公司,也不会自己做洗衣机、电饭煲、空气净化器等产品。”$ m4 G) }$ f) z! Y# [& v
在赵明看来,不管物联网还是互联网的连接,手机都是第一入口,要让用户选择荣耀作为入口,第一要务就是把手机本身做得更好。& e% U9 X: _. L Z* T8 @; A. ]
克制,又一次出现在了手机线下店的布局。. `5 j8 Y8 ~( s
曾经在线下发起“人民战争”地毯式铺设门店的Ov,开始线下收紧,优化渠道,主打提供服务和产品体验的超级旗舰店。同时,OPPO开始进驻一二线城市的mall圈,预计2020年将完成进驻近2000家购物中心。
3 `+ J& h9 w" f: A8 k& k/ O相较之下,荣耀的步伐像是在“打磨”。: A/ @) z0 n* t
2018年9月30日,荣耀沈阳中街店成为第一个进入核心商圈的门店;今年3月进入上海五角场shopping mall开店;4月27日,昆明潮玩店荣耀Life开业。荣耀Life店是荣耀第100个Shopping Mall店,这之前,荣耀的线下门店布局接近2000家。" h; U0 r+ e6 I, `$ [1 a
效率和市场稀释度成为荣耀的衡量指标,而非开店数量。
% t: M x! W. h) t$ r“这一片区域要开10家荣耀的店,那肯定大家都活得不好,如果开一家店大家肯定活得就很好。”赵明在动态中摸索最合适的边界,“我们可能会永远控制好我们的欲望,永远不会把它做饱和。”
1 j, \: r8 ~7 q6 C7 N二级火箭变轨
8 g) r' t9 ^# @华为正处于战略结构转移期,消费者业务与运营商业务被赋予了不同使命。
- U8 Y6 K/ t5 k: s. P任正非将运营商业务比作战时的“西安”——基础坚固,要突破“尖刀”产品,由公司管理层亲自抓改革;消费者业务则像“延安”——组织设计和薪酬分配独立,在自主改革中去试验一种新的可能。
9 _5 o5 _6 [7 n. x I全球范围内,虽然面临诸多外界打压,但华为和荣耀势头正劲。4月22日,华为首次公布了季度财报,2019年第一季度营收为1797亿元人民币,同比增长39%,不过研发成本等投入过多,净利润率增长仅为约8%。
2 R1 p1 r; B G$ F同期,苹果凭借“硬转软”,在iPhone的销售收入下降15%的同时,在服务收入获得了19%的同比增长。华尔街对于苹果第二财季的营收,预计同比下降6.1%。苹果的出货量乏力,也影响到了三星。因芯片价格下跌、显示面板市场需求放缓等多重因素,2019年第一季度,三星电子的销售额和营业利润均同比、环比下滑。3 e$ t) |7 B9 E: X
在4月初的誓师大会上,华为定下了消费者业务的销售收入目标:在三年内达到1000亿美元,在2023年达到1500亿美元。. ^+ i2 l5 h5 j8 ?
身处消费者业务体系,赵明没有透露荣耀在目标中的占比,他只是表示,从销量占比、增速上看,荣耀在整个体系中的占比一直相对比较稳定。
0 ~5 k1 {& ^, r) a* I这个战略节点,荣耀叫做“二级火箭助推”,它将调整新的战略定位和要求,在助推过程中形成一个轨道变轨,打法随之升级。变轨也在荣耀的思维模式中逐渐调整,永远呈现一个demo的状态。4 C6 X% Z+ F1 z6 |/ Z/ |" \' O
全球化的今天,荣耀的变轨也匹配到了海外,赵明预计今年海外市场会维持100%的增长。
/ P0 Z# U4 _! q K- Y6 y“我们核心的思想是荣耀的思维模式和商业模式,以及运用效率,其实荣耀在海外做了几十个国家的市场,到现在也就两三百人,你可以想象我们的效率。”赵明告诉《中国企业家》,“我们最缺的就是有商业管理意识的国家主管,我们要快速地成长,我今年的重点工作就是培养人。”0 h3 u- \5 D1 e$ n' H# S5 Q7 D
不过,对于什么时候实现“全球前四”、“中国前二”,赵明没有设时间表,在他看来,与其纠结今年还是明年达标,不如去分析自身欠缺什么。“你能知道市场发生什么变化,你能知道对手出什么牌?你只能决定你怎么做得更好。” t" b! D! T" Q& E8 G0 K
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LudNdDf# q; R9 C0 i2 z* u/ o
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