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网信办征求意见:App这些行为将属违法违规收集个人信息

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发表于 2019-5-8 03:17:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
针对App消息推送混乱,工信部牵头成立了安卓统一推送联盟,集合整个行业制定和规范App消息推送。& x9 z: d- _: R
而针对App过度索要各种权限、搜集用户隐私信息的乱象,国家也要重拳出击了。
/ b& Z, G9 s6 |0 T% z3 Y
* A4 d2 t, {  \9 n: Q1 @3 Z8 O近日,App专项治理工作组在中央网信办、工信部、公安部市场监管总局指导下开展了App违法违规收集使用个人信息安全评估发现一些App存在强制授权、过度索权超范围收集个人信息等问题。针对这个问题,App专项治理工作组制定了“App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)”(下文简称“认定方法”),日后判定App过度获取权限将有理可据。
4 }: ~/ F2 M3 M% {据悉,“App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)”是落实《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,依据《网络安全法》等法律法规,参照国家标准《个人信息安全规范》制定的文件。- {. `; G$ w" r: c% a% o* }
据悉,本次公布的“认定方法”明确了APP没有公开收集使用规则的情形,包括1.没有隐私政策、用户协议,或者隐私政策、用户协议中没有相关收集使用规则的内容;2.在App安装、使用等过程中均未通过弹窗、链接等方式提示用户阅读隐私政策,或隐私政策链接无效、文本无法正常显示;3.进入App主功能界面后,多于4次点击、滑动才能访问到隐私政策;4.其他违反公开收集使用规则要求的情形。
$ h7 G- `* M# t7 h3 f此外,“认定方法”也对APP没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形做出了解释,包括:
; x: r' a- g, l+ D; s+ ]+ [1.收集使用信息的目的违反合法、正当、必要原则,如仅仅以改善程序功能、提高用户体验、定向推送等为目的收集用户个人信息;
8 r6 l- d; y7 A4 {% F: R& s2 j2.没有逐一列出收集个人信息的类型、频率,特别是针对个人敏感信息;$ @+ b8 I- x, G# A, ~$ T
3.收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化,未以适当方式通知用户,适当方式包括更新隐私政策并提醒用户重新阅读授权等;6 h$ Q& t! U" h8 T  F
4.在申请可收集个人信息的权限时,未告知收集使用的目的,如在申请调阅通讯录时没有说明原因;
% G; j" {7 R/ u/ R2 g5.每次要求用户提供个人敏感信息时,如身份证号、银行卡号等,未同步实时说明原因;9 N8 E8 V( L  s" c2 I
6.有关收集使用规则的内容晦涩难懂、冗长繁琐;
6 L+ y" G$ ?/ o4 o) B/ F, [7.其他没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形。! u( P  O. H& E( Z
对于目前用户反应较为强烈的“APP未经同意收集使用个人信息”的问题,“认定方法”也明确了具体的认定情形。包括:
  {8 N' a" F5 `4 w  J( e. r1、未经同意就开始收集个人信息,如App首次运行、提示用户阅读隐私政策前就开始收集个人信息;7 \% h9 k" w6 P$ A% b6 w
2、用户明确拒绝后,仍收集个人信息,如用户不同意被收集地理位置信息时仍然收集;
- S9 D* r) {  e/ m, C- k3、实际收集使用的个人信息超出用户授权的范围;; t: M4 o/ k1 ~+ g/ A; T
4、利用用户信息和算法定向推送新闻、广告等,未提供终止定向推送的选项;
. u" x9 O% I) [2 C& [; s  s8 {5、未经用户同意,私自调用可收集用户个人信息权限;# c) _6 b# m6 p, U
6、在未打开或使用App时,App后台调用用户个人信息;4 I* s/ c% l' U" S2 J
7、未经用户同意私自更改用户设置的权限,包括App更新时将用户设置的权限恢复到默认状态;
/ s) P3 m% [' O3 a! P% _8、用户明确拒绝App收集个人信息请求,App仍频繁征求用户同意,干扰用户正常使用;
/ ~6 e6 h2 b- d. [% d5 ^* B9、违背与用户约定,不按隐私政策中的收集使用规则收集使用个人信息;
; o5 ~& N: m" K% T. O9 c4 q$ v10、其他未经同意收集使用个人信息的情形。
4 H! p- |8 ^' b+ L# t在如今对APP搜集个人信息的纠纷中,关于是否属于“必要性”的认定往往最容易引发争议。在“认定方法”中也对违反必要性原则,收集与其提供的服务无关的个人信息的情形做出了明确。包括:6 [- n0 f9 [( ?
1.实际收集的个人信息类型与现有业务功能无关,无关是指该类信息并非实现现有业务功能所必需;
/ |: S$ f5 f$ q. F& E2.在用户使用业务功能时,收集个人信息的频率等超出所使用的业务功能需要;
2 \  y% R5 I: l4 {5 x3.捆绑多项业务功能一揽子征求用户同意,不同意则不提供任何单一服务;
4 o) u" k3 q  ?5 ?4.当用户拒绝某一业务功能收集个人信息的请求时,App停止提供其他业务功能;
: B( w2 R. L- _, S$ M$ c5.如提供未经注册即可使用(如支持浏览、游客模式)的业务功能,用户若不同意收集此类业务功能所需以外的个人信息,App拒绝提供所有服务;2 u( @! \0 x' ~4 }4 [5 C
6.新增业务功能时,需收集的个人信息超出原有同意范围,如用户不同意收集,则拒绝提供原有业务功能,新增业务功能将取代原有业务功能的除外;. |; T6 x/ g2 u. Q6 s  B9 F6 a$ [
7.申请打开可收集无关信息的权限;
- [; ?5 n1 X: T$ ]6 E8.其他收集与其提供的服务无关的个人信息的情形。$ B* h7 M0 v7 F1 ^
个人信息的泄露甚至贩卖,也成为了APP用户最为关心的问题,在“认定方法”中也明确了未经同意向他人提供个人信息的情形 ,包括:& ~; X4 ~, [) ?. G1 f" C& G
1.未经同意,且未做匿名化处理,从客户端直接向第三方提供个人信息,包括App客户端嵌入第三方代码、插件(如sdk)等方式向第三方提供;
1 s2 p* q" \6 B8 Z% I1 v2.数据传输至App服务器后,未经同意,且未经匿名化处理,向第三方提供其收集的个人信息;
1 O% o. Z7 V9 q5 H/ K3.其他未经同意向他人提供个人信息的情形。+ ~- w/ f) d: h; Z
此外,“认定方法”还对未按法律规定提供删除或更正个人信息功能的情形做出了明确,包括:6 d" f( J1 q" E9 s, i
1.未提供更正、删除个人信息,注销用户账号的功能;7 X, q, }* O& x/ C& ?
2.对于提供在线操作方式、客服电话、电子邮件等方式的,进行相关操作未响应的;9 a. y9 X: S" p1 d  {. I
3.需人工处理的,受理后未在承诺时限内(无承诺时限的,以15个工作日为限)完成核查和处理的;
* P* @, Q' U6 D. d% b8 N$ P4.更正、删除或注销操作提示完成后,依然未能更正、删除个人信息,注销用户账号的;6 _) a: q( _9 Y8 F
5.其他未采取措施予以删除或者更正的情形。
  R7 g$ h* x' F在日益凸显的未成年人个人信息保护方面,“认定方法”也对侵犯未成年人在网络空间合法权益的情形给出了解释,明确了
. v7 l6 b+ f. r  f+ m1.未经监护人同意,收集使用14周岁以下(含)未成年人个人信息;  V* J1 A% t. ^! B* j
2. 未经监护人同意,利用14周岁以下(含)未成年人信息和算法开展个性化推送新闻、时政信息、广告等定向推送活动。2 b/ Z7 M( M' i) G) C9 @& p
为了明确界定App收集使用个人信息方面的违法违规行为,为App运营者自查自纠提供指引,为App评估和处置提供参考,公众可通过以下途径提出反馈意见:6 f" v% f/ n. `
电子邮箱:pip-02@tc260.org.cn,邮件主题请注明“认定方法征求意见”; v5 x$ m9 M5 q% W
通信地址:北京市东城区朝阳门内大街225号636办公室,邮编:100010,请在信封上注明“认定方法征求意见”
: c. e" Z3 q# D3 `& g; _- ~截止日期:5月26日
) l$ L( ]4 A" H' H8 s$ x2 o7 m& {0 W8 ]! N  P
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LvqOgtt+ x9 _$ Y: W( k! L8 L
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