别让私设“景点”给旅游市场“埋雷” ｜新京报快评

zht1984219

安全有序是旅游行业发展的底线。
                        
            ▲资料图。湖边桥上的游客正在欣赏风景。图/Pexels
            文 |孔德淇
            前往“种草”的景点却发现被骗，被私设的“路卡”收取费用，因没有安全设施而遭遇危险……据光明日报报道，近期，一些地方私设“景点”违规揽客，造成了一系列问题和隐患。
) R. `  x* O* G( T: H) h            私设“景点”，顾名思义，即未经相关部门许可，在一定的场所或区域，违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动的行为。
& R# B9 `% ~$ s4 E' O& K; i3 s+ y& r1 h            近年来，相较于传统人山人海的热门景区，人迹罕至、别具风情的小众景点渐成网红打卡地，出现在消费者“新兴旅游视野”中。于是，一些投机取巧者，眼见有利可图，便堂而皇之地对具有公共属性的场所区域“圈地收钱”，销售门票。
. ~3 P0 [* O' y. l% ?6 M            广大游客苦私设“景点”久矣。每逢大型节假日，游客被忽悠下套的新闻就屡见不鲜。无论是出于何种理由，私人都无权“圈地为王”。未经许可的乱收费，更无异于强买强卖，吃相难看自不必说。
( u6 V+ `0 Q5 |7 w            需特别警惕的是，这种私设“景点”，一方面属于“无证经营”，既不合法又不合规，另一方面则是私设可能存在诸多安全隐患，游客前去游玩的安全性也是未知数，还有可能为圈钱而破坏生态环境。
            因此，对于这类损害游客合法权益，扰乱旅游市场秩序的行为，有必要一查究竟、追责到底。
. R6 b2 ^3 C1 ~, Y  o* e$ x- l            今年9月，文化和旅游部发布专门通知指出，近期，一些地方未经相关部门许可的私设“景点”，违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动，人民群众反映强烈，并定于2022年9月至11月开展私设“景点”问题专项整治工作。
                        
0 [: p, y7 h! l) b3 h            ▲《关于印发私设“景点”问题专项整治工作方案的通知》。截图来自文化和旅游部官网
            而此前，也已有不少地区陆续开展了针对私设“景点”问题的专项整治活动。目的都在于进一步规范旅游市场秩序、保护生态环境、维护游客权益。这顺应了社会期盼，也释放出对私设“景点”严管严治的决心。
" \; M$ M$ X0 J' q6 Q            事实上，私设“景点”的问题涉及工商、住建、文化和旅游等多个部门，存在管理交叉，有可能导致管理上的盲区。因此，也需要通过多部门联合执法，明确责任分工，整合监管力量，提升监管和治理效率，才能避免私设“景点”给旅游市场“埋雷”。
, ]7 S/ v" u7 E            此外，消费者个人也应对这类小众景点注意甄别，需在出游前做足功课，尽可能通过正规渠道全面了解相关信息，以免因轻信盲从而误入“雷区”。毕竟，旅游也是安全第一。
            还需注意的是，私设“景点”频繁出没，社交和旅游等平台也难逃其责。
            关注度、点击率是互联网平台的盈利点，一些平台出于流量变现考虑，极力推荐某些私设“景点”，甚至置顶或首页显示，也会造成“景点”火爆的错觉，误导游客。
' P9 j$ p7 L6 o5 g% W4 j            在此方面，平台亦需尽到审慎注意义务，认真审核相关内容的真实性、全面性和准确性，并做好消费安全风险提示。
            安全有序是旅游行业发展的底线。越是在当前人身安全叠加疫情散发的非常时期，越要打好“组合拳”，用好治理工具，给私设“景点”的违法行为以足够震慑，维护旅游市场秩序，也给游客以稳稳的安全感。
( l4 t2 ?: T$ |" E            撰稿 / 孔德淇（媒体人）
            编辑 / 刘昀昀
  ^/ u* \- E; {+ X! l            校对 / 吴兴发
/ K( j8 A: d1 o# F8 q; V- `            点击下方公号名片，阅读更多精彩观点